Specjalista/Specjalistka ds. Obsługi Klienta

O stanowisku

Foundever jest jednym z wiodących przedsiębiorstw w branży firm dostarczających rozwiązania z zakresu outsourcingu procesów biznesowych, marketingu cyfrowego, szkoleń i zarządzania talentami, technologii i innowacji, konsultingu i analityki. Poszukujemy Specjalisty/Specjalistki ds. Obsługi Klienta z językiem polskim na stanowisko techniczne. Praca stacjonarna w Warszawie za 5 000 - 5 800 zł brutto miesięcznie, na umowie o pracę na godziny z faktyczną stawką godzinową 31,4 PLN brutto na godzinę w

Wymagania

• Posługujesz się biegle językiem polskim na poziomie C1-C2 i znasz język angielski na dobrym poziomie B1-B2

• Masz wiedzę na temat obsługi komputerów i drukarek, rozwiązywania problemów oraz pomocy technicznej

• Wykazujesz wysoką kulturę osobistą

• Możesz pracować stacjonarnie w Warszawie, wdrożenie odbywa się w biurze, a później jest możliwość pracy hybrydowej dla osób osiągających dobre wyniki

• Jesteś zmotywowany i chętny do rozwoju

Obowiązki

1. 1

   Obsługa klienta telefonicznie i mailowo zgodnie z wewnętrznymi standardami

2. 2

   Wsparcie techniczne dla użytkowników komputerów i drukarek

3. 3

   Dążenie do realizacji wskaźników satysfakcji klientów wyznaczonych przez managerów

4. 4

   Zaangażowanie i wczuwanie się w problemy klienta, aby udzielić mu jak najlepszej pomocy

Benefity i zalety

• Szkolenie przygotowujące do pracy z klientami
• Szansa na rozwój, 92% kadry managerskiej stawiało swoje pierwsze kroki w Foundever jako Specjalista/Specjalistka ds. Obsługi Klienta
• Atrakcyjne pakiety socjalne, w tym karta Multisport i prywatna opieka medyczna*
• Świetna atmosfera w zgranym zespole
• Wczasy pod gruszą oraz dofinansowanie do zakupu okularów*
• Wewnętrzne programy promujące zdrowy tryb życia
• Dostęp do rozbudowanych platform szkoleniowych
• *Wszystkie benefity podlegają regulaminowi i są zależne od rodzaju formy zatrudnienia