O stanowisku
Twój zakres obowiązków - Supporting customers via phone, email and chat - Handling customer inquiries and finding the right solutions - Updating customer information in the system - Identifying customer needs - Ensuring a high standard of customer service Wymagania - Polish at C1 level - English at minimum B2 level - Good communication and problem-solving skills - Good knowledge of Windows and MS Office - Customer-oriented attitude and good work organization Mile widziane - Previous customer service experience To oferujemy - PLN 31.40 gross/hour - Monthly bonus of up to PLN 500 gross - Paid onboarding training - Support from the team and leaders from day one - Opportunity to gain experience in an international environment
Czy do nas pasujesz?
Język polski na poziomie C1
Język angielski na poziomie co najmniej B2
Dobre umiejętności komunikacyjne i rozwiązywania problemów
Dobra znajomość systemu Windows i pakietu MS Office
Nastawienie na klienta i dobra organizacja pracy
Poprzednie doświadczenie w obsłudze klienta
Czym się zajmiesz
Wsparcie klientów telefonicznie, mailowo i na czacie
Odpowiadanie na zapytania klientów i dobieranie odpowiednich rozwiązań
Aktualizowanie danych klientów w systemie
Rozpoznawanie potrzeb klientów
Zapewnianie wysokiego standardu obsługi klienta
Benefity i zalety
Brzmi jak oferta dla Ciebie?
Do negocjacji · Concentrix CVG International
Na stronie firmy Concentrix CVG International · ~2 minuty
Więcej ofert w firmie Concentrix CVG International
Podobne oferty z kategorii: Customer Success
