O stanowisku
Twój zakres obowiązków - Obsługa zgłoszeń telefonicznych od techników i monterów urządzeń fotowoltaicznych - Diagnozowanie i rozwiązywanie przyjętych zgłoszeń - Kontrola poprawności rozwiązania występujących usterek technicznych - Współpraca z innymi poziomami wsparcia technicznego i inżynierami serwisu - Wprowadzanie danych do systemu - Dbanie o wysoką jakość obsługi Wymagania - Zainteresowanie nowoczesnymi technologiami, szczególnie związanymi z elektrotechniką (mile widziana wiedza na temat urządzeń fotowoltaicznych), - Zorientowanie na rozwiązywanie problemów, - Znajomości języka polskiego w stopniu biegłym (C1) oraz angielskiego w stopniu komunikatywnym (B1) - Dyspozycyjności do pracy w biurze w Lublinie (dzielnica Czechów) To oferujemy - Dogodny system pracy – pracujemy od poniedziałku do piątku w godzinach 09:00-17:00 - Szkolenie przygotowujące do pracy (w pełni płatne) i możliwości rozwoju w firmie - Wiele wyzwań i ambitnych zadań - Ciekawa praca w dynamicznie rozwijającej się, międzynarodowej firmie Benefity - owoce - brak dress code’u - gry wideo w pracy - kawa / herbata O firmie - Concentrix to amerykańska korporacja zarządzająca relacjami z klientami, posiadająca swoje oddziały na sześciu kontynentach. - Naszą wizją jest stać się największą na świecie firmą outsourcingową, bogatą w różnorodność i talent.
Czy do nas pasujesz?
Zainteresowanie współczesnymi technologiami, zwłaszcza tymi powiązanymi z elektrotechniką (przydatna będzie wiedza o urządzeniach fotowoltaicznych)
Nastawienie na wyszukiwanie rozwiązań problemowych
Posiadanie biegłej znajomości języka polskiego (poziom C1) oraz komunikatywnego poziomu języka angielskiego (poziom B1)
Gotowość do podjęcia pracy w siedzibie w Lublinie, w dzielnicy Czechów
Czym się zajmiesz
Przyjmowanie zgłoszeń telefonicznych pochodzących od techników i monterów urządzeń fotowoltaicznych
Weryfikacja problemu i podejmowanie się jego rozwiązania
Sprawdzanie, czy ustroje techniczne, które zgłaszano, zostały usunięte poprawnie
Nawiązywanie współpracy z kolejnymi poziomami pomocy technicznej oraz inżynierami serwisu
Dostarczanie systemowi wprowadzanych przez siebie informacji
Dbanie o to, aby jakość obsługi pozostawała na wysokim poziomie
Benefity i zalety
Brzmi jak oferta dla Ciebie?
Do negocjacji · Concentrix CVG International
Na stronie firmy Concentrix CVG International · ~2 minuty
Więcej ofert w firmie Concentrix CVG International
Podobne oferty z kategorii: Operations
