O stanowisku
Pełna energii osoba, która kocha sport i chciałaby budować karierę w prężnie działającym środowisku e-commerce? Zapraszamy do naszego zespołu, gdzie wspólnie tworzymy niezapomniane doświadczenia zakupowe dla klientów!
Czy do nas pasujesz?
Minimum 8 miesięcy stażu pracy w strukturach Decathlon
Bardzo dobra komunikacja w języku polskim w mowie i piśmie (zadanie sprawdzające podczas rozmowy rekrutacyjnej)
Język angielski na poziomie co najmniej B1 (zadanie sprawdzające podczas rozmowy rekrutacyjnej)
Pewna obsługa komputera i podstawowa znajomość pakietu MS Office.
BĘDZIE TO DODATKOWYM ATUTEM: Doświadczenie w pracy z klientem w sklepie internetowym, Znajomość narzędzi Alfavox oraz Zowie.
Czym się zajmiesz
Odpowiadanie na pytania klientów drogą telefoniczną, mailową i na czacie
Wprowadzanie zmian, uzupełnianie danych oraz śledzenie postępu realizacji zamówień w systemie
Zajmowanie się zgłoszeniami reklamacyjnymi, zwrotami oraz wyjaśnianiem kwestii związanych z płatnościami i logistyką
Codzienna współpraca z Magazynem, Działem Digital i sklepami stacjonarnymi
Korzystanie z nowoczesnych rozwiązań AI podczas codziennych zadań.
Benefity i zalety
Brzmi jak oferta dla Ciebie?
Do negocjacji · Decathlon Sp. z o.o. · Warszawa
Na stronie firmy Decathlon Sp. z o.o. · ~2 minuty
Więcej ofert w firmie Decathlon Sp. z o.o.
Podobne oferty z kategorii: Customer Success
