Najczęściej wymagane umiejętności w ofertach pracy

Wolish angielski? Przeczytaj wersję angielską.

Widzisz w kolejnych ogłoszeniach inne listy wymagań i trudno Ci zdecydować, które umiejętności rozwijać? Najczęściej wymagane umiejętności w przeanalizowanych ofertach HowdyJobs to sprzedaż, obsługa klienta i praca z CRM, ale kolejność mocno zależy od działu. Wśród 349 ogłoszeń z oznaczonymi wymaganymi umiejętnościami sprzedaż pojawiła się w 52, obsługa klienta w 44, a CRM w 33.

Najczęściej wymagane umiejętności: co mówią ogłoszenia?

Potraktuj tabelę jak mapę, a konkretne ogłoszenie na HowdyJobs jak instrukcję dla swojej aplikacji.

Czego szukają pracodawcy w różnych działach?

W sprzedaży mieliśmy 137 ofert z widełkami, w tym 91 z tagami umiejętności. W tej drugiej grupie sprzedaż pojawiła się 40 razy, sprzedaż B2B 29 razy, a CRM 24 razy. Jeśli chcesz wejść do tego działu, samo „lubię kontakt z ludźmi” mówi niewiele. Pokaż, czy prowadziłeś rozmowy z klientami, pracowałeś na lejku sprzedażowym i w jakim systemie zapisywałeś kolejne kroki.

Marketing wygląda inaczej. Spośród 89 ofert z widełkami 75 miało tagi umiejętności. Meta Ads wystąpiło w 22 z nich, Google Ads w 17, a e-commerce w 16. Tu warto pokazać kampanię, budżet i sposób mierzenia wyniku, nawet jeśli był to projekt uczelniany lub własny. Nie przypisuj sobie narzędzia tylko dlatego, że pojawia się wysoko w rankingu.

W 28 ofertach Customer Success z widełkami 25 miało tagi. Obsługa klienta pojawiła się w 20. W finansach, gdzie tagi miało 30 z 38 ofert, Excel wystąpił w 12. Dla osoby szukającej pracy oznacza to dwa różne rodzaje dowodu: w pierwszym przypadku liczy się opis rozwiązanej sprawy klienta, w drugim konkretna analiza lub proces wykonany w arkuszu.

Czy AI zmienia listę wymaganych umiejętności?

W naszym zbiorze AI lub jedno z narzędzi ChatGPT, Claude i Gemini było oznaczone jako wymagana umiejętność w 21 z 349 otagowanych ofert, czyli w 6,0%. Siedem takich ofert należało do Content/Design, sześć do Sales, pięć do Marketingu. Wynik nie mówi, ilu pracodawców korzysta z AI: część może opisywać je w treści ogłoszenia bez osobnego tagu.

Nie ucz się więc „AI” w oderwaniu od pracy, którą chcesz wykonywać. Dla marketera przydatny będzie przykład, jak sprawdziłeś tekst przygotowany z pomocą narzędzia i zmierzyłeś wynik kampanii. Dla analityka ważniejsze może być to, czy umiesz zweryfikować dane wejściowe i wychwycić błędny wniosek. PARP wskazuje krytyczne myślenie, biegłość cyfrową i etyczną ocenę AI jako istotne kompetencje na 2026 rok.

FAQ: umiejętności w ofertach pracy

Czy najczęściej wymagane umiejętności są takie same w każdej branży?

Nie. W analizowanych ofertach sprzedaż skupiała się na sprzedaży B2B i CRM, marketing na Meta Ads i Google Ads, a Customer Success na obsłudze klienta. Zawsze sprawdź wymagania dla wybranego stanowiska.

Czy wpisać do CV umiejętność, której dopiero się uczę?

Tak, jeśli uczciwie zaznaczysz poziom i pokażesz ćwiczenie lub projekt. Nie przedstawiaj kursu jako doświadczenia zawodowego.

Czy umiejętności miękkie są mniej ważne od narzędzi?

Nie, ale trudniej je ocenić z samej listy. Zamiast „komunikatywność” pokaż sytuację, w której wyjaśniłeś klientowi problem lub uzgodniłeś rozwiązanie z zespołem.

Czy AI jest już obowiązkowe w ofertach pracy?

Nie wynika to z naszych danych. Tag AI lub nazwane narzędzie AI pojawiły się w 21 z 349 otagowanych ogłoszeń. Zakres zadań i dział nadal mają większe znaczenie przy wyborze umiejętności do nauki.

Jak znaleźć oferty pasujące do moich umiejętności?

Wybierz rolę i poziom doświadczenia, potem porównaj wymagania w kilku aktualnych ofertach. Zwróć uwagę na umiejętności powtarzające się w zadaniach, a nie tylko w krótkiej liście tagów.

Najlepszy kolejny krok to wybrać trzy oferty, które naprawdę Cię interesują, i wypisać umiejętności wspólne dla nich.

Źródła

• zielonalinia.gov.pl
• parp.gov.pl