O stanowisku
Twój zakres obowiązków - Lubisz rozmawiać z ludźmi i budować dobre relacje? Chcesz pracować w dynamicznym środowisku i mieć realny wpływ na doświadczenie klienta?
Czy do nas pasujesz?
Dołącz do nas jeśli:
Biegle posługujesz się językiem polskim (poziom C1/C2)
Znasz język angielski (poziom B2)
Jesteś nastawiony/na na klienta i chcesz pomagać innym
Posiadasz umiejętności komunikacyjne oraz swobodę w prowadzenia rozmów z klientami
Masz doświadczenie w obsłudze klienta i gotowość do szybkiego zdobycia wiedzy
Umiesz aktywnie słuchać
Skrupulatnie wypełniasz swoje zadania (wprowadzanie danych) oraz dobrze organizujesz swoją pracę
Czym się zajmiesz
Lubisz rozmawiać z ludźmi i budować dobre relacje? Chcesz pracować w dynamicznym środowisku i mieć realny wpływ na doświadczenie klienta?
Dołącz do naszego zespołu i rozwijaj swoje kompetencje w obszarze obsługi klienta i sprzedaży.
Działaj jako ambasador marki dla naszego klienta – lidera w branży tytoniowej - i wspieraj użytkowników urządzenia do podgrzewania tytoniu we wszelkiego rodzaju pytaniach.
Pomagaj klientom za pośrednictwem e-maila, czatu, telefonu oraz innych źródeł kontaktu.
Przekazuj konstruktywne opinie Liderowi Zespołu na temat problemów zgłaszanych przez klientów oraz monitoruj pogorszenia jakości produktu spowodowanych problemami technicznymi.
Wykonuj połączenia wychodzące, aby m.in. zebrać opinie użytkowników o produkcie.
Osiągaj kluczowe wskaźniki, cele i zamierzenia w celu zapewnienia jak najwyższego poziomu obsługi klienta.
Benefity i zalety
Brzmi jak oferta dla Ciebie?
Do negocjacji · Concentrix CVG International
Na stronie firmy Concentrix CVG International · ~2 minuty
Więcej ofert w firmie Concentrix CVG International
Podobne oferty z kategorii: Sales
