O stanowisku
O projekcie
Swobodnie komunikujesz się po angielsku, lubisz kontakt z klientem i masz podstawową wiedzę w zakresie sieci i systemów informatycznych?
Dołącz do zespołu utrzymującego rozwiązanie wykorzystywane przez największych producentów FMCG na świecie. Nasza platforma wspiera procesy sprzedaży terenowej w ponad 74 krajach na kilku kontynentach.
Na co dzień będziesz współpracować z klientami z całego świata oraz utrzymywać nowoczesny system wykorzystujący technologie AI i rozpoznawanie obrazu.
Więcej informacji o produkcie: https://assecoplatform.com/
Twój zakres obowiązków
Obsługa zgłoszeń w obszarze pomocy funkcjonalnej i technicznej Asseco Platform.
Prowadzenie szkoleń.
Rozwój i utrzymanie dokumentacji.
Wymagania
Bardzo dobra znajomość języka angielskiego (minimum C1).
Wysoko rozwinięte kompetencje interpersonalne - komunikatywność i asertywność.
Swoboda w kontakcie z wymagającym klientem biznesowym.
Podstawowa wiedza w zakresie działania sieci oraz systemów informatycznych.
Gotowość do pracy zmianowej.
Mile widziane
Praktyczna znajomość mobilnego sprzętu i dedykowanych mu systemów operacyjnych.
Doświadczenie w korzystaniu z JIRA.
Doświadczenie w środowisku organizacji działających w oparciu o ITSM (ITIL).
Umiejętność efektywnego i krytycznego wykorzystywania narzędzi AI w codziennej pracy, z zachowaniem odpowiedzialności za jakość dostarczanych rezultatów.
To oferujemy
Stabilność i długofalowe zatrudnienie – jesteśmy polską firmą o ugruntowanej pozycji na rynku, która jako producent oprogramowania tworzy i dostarcza innowacyjne rozwiązania klientom w ponad 50 krajach świata.
Zależy nam na Twoim zdrowiu i bezpieczeństwie – możesz skorzystać ze specjalnych pakietów ubezpieczeń na życie i prywatnej opieki medycznej.
Wierzymy, że w zdrowym ciele zdrowy duch – wspieramy aktywność fizyczną poprzez dostęp do kart sportowych oraz firmowe drużyny sportowe.
Nasza firma to ludzie – ich pasje, plany, rozwój i potrzeby - organizujemy szkolenia oraz dofinansowujemy inne formy zdobywania wiedzy. Udzielamy się podczas konferencji technologicznych.
Wiemy jak ważny jest work-life balance – oferujemy dofinansowanie wakacji dla Ciebie oraz Twoich dzieci. Możesz także skorzystać z firmowych przyczep kempingowych zlokalizowanych we Włoszech i w Chorwacji.
Dbamy o nasze relacje poza godzinami pracy – organizujemy spotkania integracyjne oraz pikniki rodzinne.
Dajemy Ci komfort – w naszych biurach każdy ma swoją przestrzeń, pracujemy z zespołem w wydzielonych pokojach, zapewniamy też wyciszone miejsca do pracy indywidualnej.
Pomagamy i chętnie angażujemy się w akcje charytatywne - bierzemy udział w wydarzeniach sportowych, zbiórkach świątecznych dla dzieci i dorosłych oraz pomocy schroniskom.
Benefity
dofinansowanie zajęć sportowych
prywatna opieka medyczna
dofinansowanie szkoleń i kursów
ubezpieczenie na życie
owoce
spotkania integracyjne
brak dress code’u
dodatkowe świadczenia socjalne
dofinansowanie wypoczynku
inicjatywy dobroczynne
pikniki rodzinne
Firmowe przyczepy kempingowe (Włochy, Chorwacja)

Czy do nas pasujesz?
Bardzo dobra znajomość języka angielskiego (minimum C1).
Wysoko rozwinięte kompetencje interpersonalne - komunikatywność i asertywność.
Swoboda w kontakcie z wymagającym klientem biznesowym.
Podstawowa wiedza w zakresie działania sieci oraz systemów informatycznych.
Gotowość do pracy zmianowej.
Praktyczna znajomość mobilnego sprzętu i dedykowanych mu systemów operacyjnych.
Doświadczenie w korzystaniu z JIRA.
Doświadczenie w środowisku organizacji działających w oparciu o ITSM (ITIL).
Umiejętność efektywnego i krytycznego wykorzystywania narzędzi AI w codziennej pracy, z zachowaniem odpowiedzialności za jakość dostarczanych rezultatów.
Czym się zajmiesz
Obsługa zgłoszeń w obszarze pomocy funkcjonalnej i technicznej Asseco Platform.
Prowadzenie szkoleń.
Rozwój i utrzymanie dokumentacji.
Benefity i zalety
Brzmi jak oferta dla Ciebie?
Do negocjacji · Asseco Poland
Na stronie firmy Asseco Poland · ~2 minuty