Specjalista (-ka) ds. obsługi klienta z językiem niemieckim - SAS Airlines

Twój zakres obowiązków - ✈️ Odbieranie połączeń przychodzących, maili i czatów od pasażerów - tych planujących pierwszy lot po doświadczonych podróżników - ℹ️ Udzielanie informacji o połączeniach lotniczych, dostępności miejsc, taryfach, oraz ewentualnych opóźnieniach - 💳 Wspieranie klientów w zakupie biletów - od wyboru miejsca po wybór formy płatności - 🪪 Dokładne wprowadzanie danych do systemu - tak, by każda podróż przebiegła bez zakłóceń Wymagania - Znajomość języka niemieckiego C1 + języka angielskiego B2 - Otwartość w relacjach z klientami - Umiejętność swobodnej komunikacji przez telefon To oferujemy - Umowę o pracę na pełen etat lub umowa zlecenie, - Wynagrodzenie podstawowe w wysokości 7500 zł brutto+500 PLN miesięcznego dodatku za pracę stacjonarną w biurze, - Praca w systemie zmianowym - poniedziałek - piątek - (9:00 - 17:30), - Praca w komfortowym biurze w Warszawie - po 6-9 miesiącach możliwość pracy hybrydowej (50/50), - Pakiet benefitów (prywatna opieka medyczna LuxMed, kafeteria MyBenefit, ubezpieczenie na życie), - Realne awanse i szybka ścieżka rozwoju dla najlepszych. Benefity - ubezpieczenie na życie - owoce - program emerytalny - firmowa biblioteka - brak dress code’u - gry wideo w pracy - kawa / herbata - strefa relaksu - program rekomendacji pracowników