Młodszy/a Doradca/czyni Klienta - kontakt Czat-Telefon

Twój zakres obowiązków - Wsparcie klienta w jego codziennym bankowaniu - Terminowa i profesjonalna obsługa zgłoszeń klientów poprzez takie kanały kontaktu jak : telefon, wideo, czat, audio – Twoim głównym kanałem będzie czat i telefon - Zapewnienie najwyższej jakości obsługi, zgodnej ze standardami - Inicjowanie zadań sprzedażowych - Prezentowanie rozwiązań dopasowanych do potrzeb klientów - Promocja produktów i usług banku - Budowanie trwałych relacji z klientami - I … bycie pozytywnie zakręconym na punkcie klienta :) Wymagania - Szukamy właśnie Ciebie, jeśli: - Jesteś ciekawy świata - Komunikatywny, życzliwy i gotowy do pomocy - Otwarty na nowinki techniczne - Odważny – czekają na Ciebie ciekawe wyzwania! - Szybko przyswajasz wiedzę - Sprawnie posługujesz się językiem pisanym - dbasz o stylistykę, ortografię oraz interpunkcję - Posiadasz wykształcenie minimum średnie - Obsługa komputera nie stanowi dla Ciebie problemu To oferujemy - Umowę o pracę od pierwszego dnia zatrudnienia - Wynagrodzenie 5500 zł brutto na start oraz do 5600 premii miesięcznej uzależnionej od Twoich indywidualnych wyników jakościowych i sprzedażowych - Pracę w systemie zmianowym 24/7 - Pakiet szkoleń wstępnych i rozwojowych - Pakiet benefitów (prywatną opiekę medyczną i dofinansowanie do karty sportowej) - Możliwości rozwoju w ramach całego Erste Bank Polska S.A.