Key Account Manager (m/f/n)

About the role

Manage and grow relationships with key clients, identifying business opportunities and ensuring long-term customer satisfaction and retention.

Requirements

• Nasze wymagania

• minimum 2-letnie doświadczenie w pracy z klientami międzynarodowymi

• bardzo dobra znajomość języka angielskiego, min. B2/C1 w mowie oraz w piśmie

• doświadczenie w prowadzeniu negocjacji handlowych trwających średnio co najmniej 1-3 miesiące

• umiejętności analityczne i kreatywnego myślenia

• dobra znajomość MS Office

• duża doza samodyscypliny i wewnętrzna motywacja do realizowanych zadań

• umiejętność działania pod presją czasu.

• gotowość do podróży służbowych - 5-10% czasu pracy

• Mile widziane

• doświadczenie w branży kurierskiej, logistycznej, e-commerce

Responsibilities

1. 1

   Own a portfolio of key accounts and serve as the primary point of contact

2. 2

   Develop account plans to drive revenue growth and deepen partnerships

3. 3

   Negotiate contracts, pricing, and service agreements with clients

4. 4

   Identify upselling and cross-selling opportunities within existing accounts

5. 5

   Collaborate with internal teams to ensure smooth service delivery and issue resolution

6. 6

   Track account performance and report on pipeline and forecast