O stanowisku

The Junior DRP Team Manager leads a group of operational staff within a Disaster Recovery Planning and continuity operations setting, organizing daily work and making sure service standards are upheld.

Capgemini

Capgemini na polskim rynku działa już od ponad 30 lat i jest liderem w kraju, wspierając swoich klientów w procesach biznesowych w obszarach finansów i księgowości, HR, IT i usług chmurowych, obsługi klienta, zarządzania projektami, zarządzania zmianą oraz analityki i zarządzania danymi. W Polsce zatrudniamy głównie ekspertów i ekspertki z obszaru usług biznesowych (konsultantów i analityków biznesowych, księgowych, logistyków, HR) oraz z obszaru IT (programistów, testerów, czy ekspertów od sztucznej inteligencji).

Profil →

Czy do nas pasujesz?

Prior work in an operational support or continuity/disaster recovery setting
Entry-level leadership or supervisory background, covering shift coordination or task distribution
Strong organizational capabilities and capacity to set priorities under stress
Solid analytical abilities for reporting on operational metrics
Clear communication skills in English
Familiarity with ITSM or ticketing applications is a plus

Czym się zajmiesz

Organize daily tasks and distribute work among DRP and operations specialists
Track service levels, team output, and compliance with continuity procedures
Manage escalations and address operational problems promptly
Build shift schedules, monitor attendance, and assist with performance management tasks
Share reports on team KPIs, incident patterns, and operational metrics with senior leadership
Help with onboarding and mentoring of newly joined team members
Take part in process improvement projects and updating documentation