O stanowisku
Twój zakres obowiązków - Świadczenie pisemnego wsparcia klienta drogą mailową. - Badanie i rozwiązywanie problemów klientów poprzez przeglądanie wcześniejszych interakcji oraz korzystanie z wewnętrznych narzędzi.
Czy do nas pasujesz?
Biegłość w języku polskim (C1) i angielskim (C1) – zarówno w mowie, jak i w piśmie.
Doskonałe umiejętności komunikacyjne i zdolność do jasnego wyjaśniania rozwiązań.
Silne analityczne myślenie i umiejętność rozwiązywania problemów.
Cierpliwość i empatia.
Szybkość pisania 150+ znaków na minutę i solidna znajomość obsługi komputera.
Dostępność do pracy w pełnym wymiarze godzin.
Czym się zajmiesz
Świadczenie pisemnego wsparcia klienta drogą mailową.
Badanie i rozwiązywanie problemów klientów poprzez przeglądanie wcześniejszych interakcji oraz korzystanie z wewnętrznych narzędzi.
Przetwarzanie ręcznych zwrotów pieniędzy i rozpatrywanie skarg związanych z RODO z należytą starannością i dokładnością.
Zapewnienie, że każda interakcja z klientem jest profesjonalna, empatyczna i skoncentrowana na rozwiązaniu.
Praca z wieloma systemami z zachowaniem wysokiego poziomu precyzji.
Benefity i zalety
Brzmi jak oferta dla Ciebie?
Do negocjacji · Concentrix CVG International
Na stronie firmy Concentrix CVG International · ~2 minuty
Więcej ofert w firmie Concentrix CVG International
Podobne oferty z kategorii: Operations
