O stanowisku
Twój zakres obowiązków - Zajmiesz się telefoniczną obsługą klienta. - Udzielisz informacji w obszarze powierzonych kompetencji.

Czy do nas pasujesz?
Doświadczenie w obsłudze klienta na infolinii.
Znajomość obsługi pakietu MS Office, poczty elektronicznej oraz sprzętu biurowego.
Wysoki poziom kultury osobistej.
Wysoko rozwinięte kompetencje interpersonalne.
Umiejętność pracy w zespole.
Samodzielność.
Komunikatywna znajomość języka angielskiego w mowie i piśmie.
Znajomość programów do obsługi korespondencji ticketowej (np. ZenDesk)
Czym się zajmiesz
Zajmiesz się telefoniczną obsługą klienta.
Udzielisz informacji w obszarze powierzonych kompetencji.
Rozwiążesz problemy zgłaszane przez klientów wewnętrznych i zewnętrznych.
Będziesz obsługiwać zgłoszenia i reklamacje.
Udzielisz odpowiedzi na zapytania mailowe.
Dzięki zadbaniu o wysoką jakość w powyższych zadaniach zadbasz o pozytywny wizerunek firmy.
Benefity i zalety
Brzmi jak oferta dla Ciebie?
Do negocjacji · Vorwerk Polska
Na stronie firmy Vorwerk Polska · ~2 minuty