Specjalista / Specjalistka ds. e-commerce (m/k)

O stanowisku

Majowo.pl rozwija swój zespół i poszukuje osoby, która połączy sprzedaż, obsługę klienta oraz codzienną pracę z platformami e-commerce. Jeśli dobrze odnajdujesz się w kontakcie z klientem, potrafisz prowadzić sprzedaż od początku do końca, a jednocześnie znasz realia działania sklepów internetowych i marketplaceów, zapraszamy do kontaktu.

Wymagania

• Doświadczenie w obszarze sprzedaży, e-commerce lub obsługi klienta (mile widziane doświadczenie w obsłudze klientów B2B lub B2C, również zagranicznych).

• Doświadczenie w samodzielnym prowadzeniu procesu sprzedaży.

• Znajomość technik sprzedażowych i negocjacyjnych oraz umiejętność stosowania ich w praktyce.

• Dobra znajomość systemów e-commerce, OMS i CMS.

• Bardzo dobra organizacja pracy i umiejętność wyznaczania priorytetów.

• Samodzielność, odpowiedzialność i zaangażowanie.

• Nastawienie na realizację celów i osiąganie wyników.

• Komunikatywność i łatwość w nawiązywaniu relacji z klientami.

• Umiejętność pracy w zespole i sprawnej współpracy z innymi działami firmy.

• Znajomość Shoper, Znajomość Shopify, Znajomość BaseLinker, Znajomość Sellasist

Obowiązki

1. 1

   Telefoniczna i mailowa obsługa klientów.

2. 2

   Zajmowanie się reklamacjami, zwrotami oraz bieżącymi kwestiami związanymi z realizacją zamówień.

3. 3

   Sprzedaż oferty Majowo.pl za pośrednictwem sklepu internetowego oraz platform marketplace.

4. 4

   Samodzielne prowadzenie procesu sprzedaży od pierwszego kontaktu z klientem, przez przygotowanie oferty i negocjacje, aż do finalizacji zamówienia.

5. 5

   Tworzenie ofert handlowych oraz negocjowanie warunków z klientami i partnerami biznesowymi.

6. 6

   Ustalanie i koordynowanie terminów realizacji zamówień oraz montaży.

7. 7

   Budowanie długofalowych relacji z klientami oraz rozwijanie współpracy z obecnymi partnerami.

8. 8

   Współpraca z innymi działami firmy, aby zapewnić sprawną i wysokiej jakości realizację zamówień.

9. 9

   Codzienna praca z systemami e-commerce, OMS i CMS.

Benefity i zalety

• system premiowy
• finansowanie szkoleń i możliwość ciągłego rozwoju zawodowego
• komfortowe wdrożenie, dołączysz do zespołu doświadczonych specjalistów
• realny wpływ na rozwój sprzedaży zagranicznej i uruchamianie nowych rynków
• pracę w zespole nastawionym na współpracę, rozwój i wdrażanie nowoczesnych rozwiązań.
• prywatna opieka medyczna
• ubezpieczenie na życie
• zniżki na firmowe produkty i usługi
• kawa / herbata