Financial Services Consulting Lead

O stanowisku

Rola dotyczy prowadzenia projektów konsultingowych dla instytucji finansowych z wykorzystaniem wiedzy o procesach, produktach i segmentach klientów. Osoba na tym stanowisku łączy analizę biznesową, warsztaty discovery i tworzenie business case'ów z przekładaniem potrzeb na wymagania dla zespołów technicznych.

Wymagania

• Praktyczna znajomość instytucji finansowych: ich procesów, produktów i segmentów klientów

• Doświadczenie w konsultingu, analizie biznesowej lub na stanowisku biznesowym w instytucji finansowej

• Umiejętność analizy procesu biznesowego i przekładania go na przypadki użycia oraz wymagania

• Doświadczenie w prowadzeniu discovery z klientami i prezentowaniu rekomendacji

• Doświadczenie w budowaniu business case'u lub udział w jego przygotowaniu

• Zainteresowanie AI i automatyzacją jako narzędziami usprawniania procesów w usługach finansowych

• Bardzo dobra znajomość języka angielskiego w mowie i w piśmie

• Mile widziane: Znajomość metody design thinking i jej narzędzi, Doświadczenie w prowadzeniu warsztatów biznesowych i discovery, zdalnych i stacjonarnych, Znajomość podejścia Agile

Obowiązki

1. 1

   Wykorzystywanie praktycznej wiedzy o procesach, produktach i segmentach klientów instytucji finansowych w realizacji projektów dla klientów oraz przy projektowaniu rozwiązań

2. 2

   Analiza procesów biznesowych w obszarach sprzedaży, onboardingu, obsługi klienta, kredytowania, ryzyka i operacji, a także wskazywanie możliwości usprawnienia ich dzięki AI i automatyzacji

3. 3

   Doradztwo w obszarze produktów finansowych: przekładanie wiedzy o bankowości, kredytach i płatnościach na wymagania biznesowe oraz przypadki użycia

4. 4

   Uwzględnianie potrzeb klientów detalicznych, zamożnych, MŚP i korporacyjnych w projektowaniu rozwiązań i ścieżek klienta

5. 5

   Prowadzenie discovery i warsztatów z klientem: poznawanie obecnych praktyk, definiowanie problemów, ustalanie priorytetów i oczekiwanych rezultatów

6. 6

   Opracowywanie business case'ów obejmujących potencjał przychodowy, redukcję kosztów, jakość obsługi i doświadczenie klienta

7. 7

   Przekładanie potrzeb biznesowych na wymagania kierowane do zespołów technicznych i delivery

8. 8

   Wspieranie relacji z klientami oraz przygotowywanie ofert: wykorzystywanie wiedzy branżowej w rozmowach, prezentacjach i propozycjach

9. 9

   Rozwijanie oferty dla sektora usług finansowych: tworzenie wielokrotnie wykorzystywanych przypadków użycia, metod konsultingowych i rekomendacji dla AIConsole

Benefity i zalety

• Wpływ na produkt: Twoje przypadki użycia i metody staną się częścią naszej oferty dla sektora finansowego oraz AIConsole
• Pracę z klientami z grupy instytucji Tier-1: udział w discovery, warsztatach i ofertach od samego początku
• Bliską współpracę z zespołami technicznymi i delivery, od wymagań do wdrożenia
• Codzienną pracę z nowoczesnymi narzędziami AI w rzeczywistych projektach konsultingowych
• Proces rekrutacji: Analiza CV i zgłoszenia, Pierwsza rozmowa z zespołem rekrutującym, Rozmowa końcowa z zarządem
• Jeśli nie spełniasz wszystkich wymagań, i tak aplikuj: mocne strony w jednych obszarach równoważą braki w innych.