Dyrektor / Manager Zespołu Call Center (k/m)

O stanowisku

Poszukujemy Dyrektora lub Managera Zespołu Call Center, który obejmie zarządzanie zespołem sprzedaży, realizację KPI oraz rekrutację i wdrażanie nowych osób w firmie Kancelaria Rodzina Bez Długów w Warszawie.

Wymagania

• Min. 2 lata doświadczenia na stanowisku managera, lidera lub trenera w obszarze call center

• Zdolność do szybkiego tworzenia zespołu

• Kompetencje w zakresie kierowania zespołem pracowników

• Umiejętność analizy danych i raportowania wyników

• Bardzo dobre umiejętności komunikacyjne

• Znajomość technik sprzedaży oraz obsługi klienta

Obowiązki

1. 1

   Kierowanie zespołem sprzedażowym w Call Center

2. 2

   Prowadzenie odsłuchów, szkoleń i mentoringu mających na celu poprawę wyników sprzedawców

3. 3

   Osiąganie wyznaczonych KPI

4. 4

   Przygotowywanie raportów z wyników oraz opracowywanie szczegółowych analiz i zestawień

5. 5

   Śledzenie kluczowych wskaźników efektywności

6. 6

   Realizowanie aktywnej sprzedaży

7. 7

   Prowadzenie rekrutacji i wdrażanie nowych pracowników

Benefity i zalety

• Praca oparta wyłącznie na 'ciepłych' leadach
• Sprzedaż rozwiązania, na które istnieje realne zapotrzebowanie rynkowe
• Pełne wsparcie zapewnione poprzez profesjonalne szkolenia wdrożeniowe i rozwojowe.
• Ciągłe wsparcie dyrektora sprzedaży oraz Trenera Komunikacji w codziennej pracy.
• Szanse na rozwój zawodowy i awans wewnątrz struktur firmy.
• kawa / herbata
• napoje
• mieszkanie służbowe
• świętowanie urodzin