ista Customer Service Poland Sp. z o. o.

Specjalista / Specjalistka ds. Obsługi Klienta Niemieckojęzycznego

ista Customer Service Poland Sp. z o. o.·Polska

Operations

O stanowisku

Twój zakres obowiązków - Obsługa klienta niemieckojęzycznego - Prowadzenie korespondencji pisemnej oraz rozmów telefonicznych z klientami wewnętrznymi / zewnętrznymi - Ocena poprawności i kompletności danych - Uzupełnianie oraz korygowanie danych - Monitorowanie zleceń - Zdalne monitorowanie urządzeń Wymagania - Bardzo dobra znajomość języka niemieckiego w mowie i piśmie (min. C1) - Wykształcenie minimum średnie lub wyższe - Znajomość środowiska Windows i MS Office - Dokładność, gotowość do uczenia się, odporność na stres - Zorientowanie na pracę w zespole To oferujemy - Stabilne zatrudnienie w międzynarodowej firmie - Możliwość pracy w systemie hybrydowym - Dłuższa przerwa (30 minutowa) - Prywatna opieka medyczna - Dodatkowe ubezpieczenie na życie - Szkolenia przygotowujące Cię do pracy - Platforma do nauki języków obcych, kursy językowe - Dofinansowanie szkoleń i kursów - Liczne okazje do wspólnej zabawy i integracji - Kafeteryjny system benefitów - Dofinansowanie dostępu do platformy z ebookami i audiobookami - Dofinansowanie do okularów - Program wspierający wolontariat pracowniczy w naszej organizacji Benefity - dofinansowanie zajęć sportowych - prywatna opieka medyczna - dofinansowanie nauki języków - dofinansowanie szkoleń i kursów - ubezpieczenie na życie - elastyczny czas pracy - owoce - spotkania integracyjne - firmowa drużyna sportowa - firmowa biblioteka - kawa / herbata - parking dla pracowników - strefa relaksu - dofinansowanie biletów do kina, teatru -…

Za co będziesz odpowiadać

  • Obsługa klienta niemieckojęzycznego

  • Prowadzenie korespondencji pisemnej oraz rozmów telefonicznych z klientami wewnętrznymi / zewnętrznymi

  • Ocena poprawności i kompletności danych

  • Uzupełnianie oraz korygowanie danych

  • Monitorowanie zleceń

  • Zdalne monitorowanie urządzeń

Czego chętnie szukamy

  • Bardzo dobra znajomość języka niemieckiego w mowie i piśmie (min. C1)

  • Wykształcenie minimum średnie lub wyższe

  • Znajomość środowiska Windows i MS Office

  • Dokładność, gotowość do uczenia się, odporność na stres

  • Zorientowanie na pracę w zespole

Benefity i dodatki

  • Stabilne zatrudnienie w międzynarodowej firmie

  • Możliwość pracy w systemie hybrydowym

  • Dłuższa przerwa (30 minutowa)

  • Prywatna opieka medyczna

  • Dodatkowe ubezpieczenie na życie

  • Szkolenia przygotowujące Cię do pracy

  • Platforma do nauki języków obcych, kursy językowe

  • Dofinansowanie szkoleń i kursów

  • Liczne okazje do wspólnej zabawy i integracji

  • Kafeteryjny system benefitów

  • Dofinansowanie dostępu do platformy z ebookami i audiobookami

  • Dofinansowanie do okularów

  • Program wspierający wolontariat pracowniczy w naszej organizacji

  • dofinansowanie zajęć sportowych

  • dofinansowanie nauki języków

  • ubezpieczenie na życie

  • elastyczny czas pracy

  • owoce

  • spotkania integracyjne

  • firmowa drużyna sportowa