NoweOpublikowano 3h · Customer Success

Customer Service Coordinator English speaker

UPM Kymmene Sp. z o.o.·Wrocław

Wynagrodzenie · Brutto
Do negocjacji

Na stronie firmy UPM Kymmene Sp. z o.o. · ~2 minuty

01

O stanowisku

Customer Service Coordinator responsible for managing customer inquiries and ensuring high-quality service delivery for English-speaking clients.

UPM Kymmene Sp. z o.o.
UPM Kymmene Sp. z o.o.
UPM to firma specjalizująca się w rozwiązaniach materiałowych, oferująca odnawialne rozwiązania dla produktów i łańcuchów wartości dzięki szerokiemu portfolio włókien odnawialnych, materiałów zaawansowanych, rozwiązań w zakresie dekarbonizacji oraz papierów drukarskich. Nasze osiągnięcia w zakresie zrównoważonego rozwoju zostały docenione przez niezależne organizacje, w tym EcoVadis oraz Indeksy Zrównoważonego Rozwoju Dow Jones. Działamy globalnie i zatrudniamy około 15 800 osób na całym świecie, a nasze roczne przychody wynoszą około 10,3 miliarda euro. #WeRenewTheEveryday
Profil
02

Czy do nas pasujesz?

  • Fluent in English, both written and spoken

  • Experience in customer service or client-facing roles

  • Strong communication and interpersonal skills

  • Proficiency in CRM systems and Microsoft Office

  • Ability to multitask and work in a fast-paced environment

  • Problem-solving mindset with a focus on customer satisfaction

03

Czym się zajmiesz

  • Handle customer inquiries and requests via phone, email, and other channels

  • Process orders, returns, and complaints in a timely manner

  • Coordinate with internal teams to resolve customer issues

  • Maintain accurate customer records and documentation

  • Provide product information and support to customers

  • Identify opportunities to improve customer service processes

Brzmi jak oferta dla Ciebie?

Do negocjacji · UPM Kymmene Sp. z o.o. · Wrocław

Na stronie firmy UPM Kymmene Sp. z o.o. · ~2 minuty