O stanowisku

Szukamy specjalisty ds. wsparcia klienta do pracy w Warszawie. Kandydat będzie odpowiedzialny za obsługę i wsparcie klientów biznesowych w procesie korzystania z usług firmy.

UDS S.A.

UDS S.A. to firma specjalizująca się w dostarczaniu rozwiązań z zakresu produkcji stojaków, POS oraz opakowań. Firma działa z naciskiem na jakość usług i innowacje, angażując się również w działania społeczne oraz realizując projekty na rzecz lokalnych społeczności. UDS S.A. cieszy się licznymi nagrodami i wyróżnieniami, które potwierdzają jej doświadczenie i profesjonalizm.

Profil →

Czy do nas pasujesz?

Doświadczenie w obsłudze klienta lub wsparciu technicznym
Umiejętność komunikacji i rozwiązywania problemów
Komunikatywna znajomość języka angielskiego
Znajomość narzędzi CRM lub systemów obsługi klienta
Umiejętność pracy w zespole i pod presją czasu
Dodatkowym atutem będzie doświadczenie w branży IT lub usługowej

Czym się zajmiesz

Odpowiadanie na zapytania i rozwiązywanie problemów klientów biznesowych
Wspieranie klientów w procesie wdrożenia i korzystania z usług
Koordynacja działań z innymi działami firmy w celu rozwiązania problemów klientów
Monitorowanie satysfakcji klientów i zbieranie informacji zwrotnych
Przygotowywanie dokumentacji i instrukcji dla klientów
Udział w procesie onboarding nowych klientów