O stanowisku

Your potential has a place here with TTEC’s award-winning employment experience. As a Social Marketing Sales Representative - German/English, working onsite in Krakow, Poland, you’ll be a part of bringing humanity to business. #experienceTTEC

Our employees have spoken. Our purpose, team, and company culture are amazing and our Great Place to Work® certification in Poland says it all!

What You Can Expect

TTEC

TTEC to globalna firma specjalizująca się w zarządzaniu doświadczeniem klienta i usługach outsourcingowych. Firma dostarcza rozwiązania w dziedzinie obsługi klienta, sprzedaży oraz zarządzania procesami biznesowymi, łącząc najnowsze technologie z doświadczeniem ludzi, aby poprawić jakość i efektywność obsługi klientów. W Polsce TTEC operuje jako część swojej międzynarodowej sieci, oferując technologie i usługi wspierające doświadczenia klientów.

Profil →

Czy do nas pasujesz?

C1/C2 (Kompetente Sprachverwendung) per GER in der eingestellten Sprache, schriftlich und mündlich, da die Arbeit in dieser Sprache ausgeführt wird.

Czym się zajmiesz

Manage and grow a portfolio of advertising clients through proactive consultation, relationship management, and strategic account planning.
Conduct client consultations via phone and email to identify opportunities for campaign optimization, upselling, and business growth.
Provide expert guidance on advertising platforms, empowering clients to implement best-practice campaign strategies independently.
Develop, execute, and optimize data-driven advertising campaigns aligned with client goals, budgets, and performance targets.
Monitor campaign performance, analyze key metrics, and deliver actionable recommendations to maximize results and ROI.
Build trusted client partnerships by delivering consultative support, solving challenges, and uncovering new revenue opportunities.

Benefity i zalety

Kontaktaufnahme mit allen Kunden des zugewiesenen Portfolios per Telefon und E-Mail zur Vereinbarung von Beratungsgesprächen und Upselling-Terminen.

Analyse und strategische Entwicklung von Account-Management- und Upselling-Ansätzen für die zugewiesenen Kunden.

Beratung und Problemlösung für Kunden, um die optimale Verkaufslösung für ihre Werbekampagnen zu entwickeln und sie zur Erprobung neuer Marketingstrategien zu motivieren.

Begleitung der Kunden durch die Ads-Plattform, damit sie Kampagnenoptimierungen eigenständig umsetzen können.

Entwicklung geeigneter Kampagnenstrategien zur Erreichung der Kampagnenziele sowie deren Umsetzung in den Werbeprodukten des Kunden.

Regelmäßige (tägliche/intraday) Überwachung des Kampagnenfortschritts und Analyse der Kampagnen-Performance zur Beurteilung der Budget- und Zielerreichung.

Erarbeitung datenbasierter Analysen und Optimierungsempfehlungen für Kampagnen (im Task-Sheet dokumentiert) sowie deren Umsetzung zur Steigerung der Performance und Erreichung bzw. Übertreffung der Kampagnenziele.

Beratung und Unterstützung der Kunden mit dem Ziel, zusätzliche Budgetallokationen zu erwirken, durch Erfüllung von Ausgabenerwartungen, Übertreffung von Kampagnenzielen und Identifizierung weiterer Wachstumschancen.

Aufbau einer stabilen und vertrauensvollen Kundenbeziehung durch analytisch fundierte Account-Optimierung bei gleichzeitiger Steigerung der Programmumsätze.

Arbeiten in einem zielorientierten Umfeld mit individuellen Verkaufszielen als Teil eines größeren Vertriebsteams zur Erweiterung der Kundenbasis.

Mindestens 4 erfolgreiche Beratungsgespräche pro Tag.

Mehr als 100% der quartalsweisen internen Zielerreichung, gemessen am im ersten Monat des Quartals festgelegten Ziel.

100% Compliance-Einhaltung.

Einhaltung der von der Programmleitung zu Beginn des Quartals definierten Qualitätsstandards.

Teilnahme an täglichen Team-Meetings (morgens und abends) zur Tagesplanung und -nachbereitung.

Teilnahme an wöchentlichen Teammeetings zum Austausch von Best Practices, zur Besprechung von Herausforderungen und zur teamübergreifenden Zusammenarbeit.

Bei Bedarf: Unterstützung anderer Vertriebspersonen, Einarbeitung neuer Teammitglieder sowie Zusammenarbeit bei gemeinsamen Kundenaccounts.

Eigenständiges Abhören eigener Gespräche zur Verbesserung der eigenen Fähigkeiten sowie Anhören der Gespräche anderer Vertriebspersonen, um Best Practices zu übernehmen, Feedback zu geben und die eigenen Kompetenzen weiterzuentwickeln.

Regelmäßige Teilnahme an geplanten Produkt- und Vertriebsschulungen zur kontinuierlichen Weiterentwicklung.