O stanowisku
Twój zakres obowiązków - Obsługa bieżących zgłoszeń dotyczących CRM - Wdrażanie uzgodnionych zmian w CRM - Analiza wskaźników KPI dotyczących wykorzystania i jakości CRM - Przygotowywanie cyklicznych raportów z wynikami wdrożenia - Przygotowywanie i aktualizacja materiałów szkoleniowych (instrukcje, filmy instruktażowe) dla użytkowników systemu - Wsparcie w organizacji i obsłudze szkoleń stacjonarnych - Zbieranie i dokumentowanie potrzeb użytkowników systemu (PH, kierownicy, dyrektorzy, sprzedawcy) na potrzeby dalszego rozwoju CRM - Udział w testowaniu nowych funkcjonalności i widoków przed ich wdrożeniem do produkcji - Bieżące wsparcie użytkowników systemu — odpowiadanie na pytania, pomoc w rozwiązywaniu problemów - Współpraca z zespołami wewnętrznymi - Delegacje służbowe – teren całego kraju Wymagania - Bardzo dobra znajomość Excela - Umiejętność analitycznego myślenia i pracy z dużymi zbiorami danych - Skrupulatność i dbałość o szczegóły - Umiejętność jasnej komunikacji pisemnej i ustnej — codzienny kontakt z użytkownikami systemu na różnych szczeblach organizacji - Samodzielność w organizacji pracy własnej oraz umiejętność ustalania priorytetów - Otwartość na naukę nowych narzędzi i szybkie przyswajanie wiedzy technicznej - Umiejętność pracy w zespole i współpracy z różnymi działami (sprzedaż, analityka) - Podstawowa umiejętność tworzenia i czytania prostych raportów/zestawień danych - Aktywne prawo jazdy kat. B (praca w terenie – cała Polska) Mile widziane -…
Czy do nas pasujesz?
Bardzo dobra znajomość Excela
Umiejętność analitycznego myślenia i pracy z dużymi zbiorami danych
Skrupulatność i dbałość o szczegóły
Umiejętność jasnej komunikacji pisemnej i ustnej — codzienny kontakt z użytkownikami systemu na różnych szczeblach organizacji
Samodzielność w organizacji pracy własnej oraz umiejętność ustalania priorytetów
Otwartość na naukę nowych narzędzi i szybkie przyswajanie wiedzy technicznej
Umiejętność pracy w zespole i współpracy z różnymi działami (sprzedaż, analityka)
Podstawowa umiejętność tworzenia i czytania prostych raportów/zestawień danych
Aktywne prawo jazdy kat. B (praca w terenie – cała Polska)
Doświadczenie zawodowe lub praktyki związane z pracą z danymi, obsługą klienta wewnętrznego, analizą lub wsparciem systemów IT/biznesowych
Wcześniejszy kontakt z systemem CRM (Microsoft Dynamics 365, Salesforce, HubSpot lub inny), jak również znajomość podstaw PowerBI lub innych narzędzi do wizualizacji danych
Czym się zajmiesz
Obsługa bieżących zgłoszeń dotyczących CRM
Wdrażanie uzgodnionych zmian w CRM
Analiza wskaźników KPI dotyczących wykorzystania i jakości CRM
Przygotowywanie cyklicznych raportów z wynikami wdrożenia
Przygotowywanie i aktualizacja materiałów szkoleniowych (instrukcje, filmy instruktażowe) dla użytkowników systemu
Wsparcie w organizacji i obsłudze szkoleń stacjonarnych
Zbieranie i dokumentowanie potrzeb użytkowników systemu (PH, kierownicy, dyrektorzy, sprzedawcy) na potrzeby dalszego rozwoju CRM
Udział w testowaniu nowych funkcjonalności i widoków przed ich wdrożeniem do produkcji
Bieżące wsparcie użytkowników systemu — odpowiadanie na pytania, pomoc w rozwiązywaniu problemów
Współpraca z zespołami wewnętrznymi
Delegacje służbowe – teren całego kraju
Benefity i zalety
Brzmi jak oferta dla Ciebie?
Do negocjacji · Inter Cars S.A.
Na stronie firmy Inter Cars S.A. · ~2 minuty
Więcej ofert w firmie Inter Cars S.A.
Podobne oferty z kategorii: Sales
