O stanowisku
W Grupie Raben nasi specjaliści realizują kompleksowe usługi logistyczne w zakresie transportu krajowego oraz międzynarodowego oraz logistyki kontraktowej. Wdrażają standardy oraz optymalizują procesy transportu dla wszystkich oddziałów zlokalizowanych w 17 krajach Europy. Pracujemy w międzynarodowym środowisku, a na co dzień stawiamy na jakość realizowanych zadań oraz współpracę.
Stworzysz koncertowy zespół pracowników i niespotykaną nigdzie indziej atmosferę pracy. Popiszesz się wielozadaniowością i zmysłem organizacji - pracy oraz imprez integracyjnych.
Czy do nas pasujesz?
Potrafisz budować pozytywne relacje z Klientami i współpracownikami
Posiadasz min 2-letnie doświadczenie w zarządzaniu zespołem
Charakteryzuje Cię zaangażowanie i pozytywne nastawienie
Znasz pakiet MS Office w bardzo dobrym stopniu
Posiadasz umiejętności komunikacyjne i negocjacyjne
Potrafisz myśleć analityczne i inicjować rozwiązania
Znasz język angielski na poziomie min A2 (do uzupełnienia do poziomu B1 w ciągu dwóch lat)
Jesteś otwarty/a na wyzwania
Mile widziane: znajomość CRM oraz narzędzi Lean management, doświadczenie we wdrażaniu optymalizacji procesów obsługi klienta, znajomość systemów operacyjnych WMS/TMS/SAP
Czym się zajmiesz
Budowanie zaangażowanego Działu Obsługi Klienta Logistyki Kontraktowej (bezpośrednio raportujący: 5 osób, drugi stopień podległości: 24 osoby)
Budowanie partnerskich relacji z Klientami oraz dbanie o satysfakcję ze współpracy
Nadzorowanie stosowania standardów obsługi klienta oraz koordynowanie procesów magazynowo – transportowych, udział w audytach
Planowanie zadań i egzekwowania ich wykonania w podległym zespole
Kontrola realizacji celów finansowych
Wykonywanie analiz w zakresie obsługiwanych Klientów oraz procesów magazynowo -transportowych oraz proponowanie i wdrażanie rozwiązań podnoszących jakość i obniżających pracochłonność
Benefity i zalety
Brzmi jak oferta dla Ciebie?
Do negocjacji · Raben Group · Gądki (pow. poznański)
Na stronie firmy Raben Group · ~2 minuty
Więcej ofert w firmie Raben Group
Podobne oferty z kategorii: Operations
