O stanowisku
ANIA KRUK to organizacja, która od 5 lat utrzymuje szybkie tempo wzrostu. Działamy w branży retail, naszą biżuterię kupisz online lub w butikach stacjonarnych w całej Polsce.
Większość firm ma tylko cel finansowej efektywności. My wierzymy, że można postawić sobie poprzeczkę wyżej - a firma oprócz dobrej rentowności powinna mieć pozytywny impakt społeczny. Nie robimy wszystkiego, ale dziedziny, na które stawiamy, robimy naprawdę dobrze. Wierzymy w mówienie "nie" projektom, które do nas nie pasują (mimo, że "wszyscy tak robią") i redefiniowanie branżowych schematów.
Aktualnie do naszego zespołu IT poszukujemy osoby, która podejmie się roli:.
JUNIOR IT SUPPORT SPECIALIST
Za co będziesz odpowiadać
obsługa zgłoszeń użytkowników i rejestracja problemów technicznych
rozwiązywanie podstawowych problemów technicznych i eskalacja złożonych przypadków
konfiguracja i instalacja sprzętu oraz oprogramowania
monitorowanie statusu zgłoszeń i prowadzenie dokumentacji technicznej
udział w testach i wdrożeniach nowych rozwiązań IT
dbałość o przestrzeganie procedur bezpieczeństwa IT
wsparcie nowych pracowników w zakresie systemów i narzędzi IT
Czego chętnie szukamy
znajomość systemów operacyjnych (Windows, Windows Server, macOS, Linux, Android, iOS)
umiejętność korzystania z narzędzi biurowych (MS Office, Google Workspace)
podstawowa wiedza o sprzęcie komputerowym i peryferiach
podstawowa wiedza o sieciach komputerowych (LAN, WiFi, VPN)
doświadczenie w samodzielnym diagnozowaniu i rozwiązywaniu typowych problemów IT
rozwinięte umiejętności komunikacyjne i pracy w zespole
znajomość procedur bezpieczeństwa IT (hasła, dostęp, polityki)
umiejętność analitycznego i krytycznego myślenia
prawo jazdy kat. B (konieczne przy okazjonalnych wyjazdach służbowych do sklepów stacjonarnych)
Benefity i dodatki
pracę stacjonarną w biurze w Poznaniu
realny wpływ na kształtowanie biznesu i naszych działań - słuchamy, rozmawiamy, naradzamy się wspólnie
lubimy się uczyć i to jest dla nas bardzo ważne - w biurze znajduje się ogólnodostępna biblioteka książek biznesowych, organizujemy warsztaty i szkolenia
pracę z fajnymi ludźmi, którym zależy, którzy są ciekawi innych i ich punktów widzenia, potrafią dawać i przyjmować feedback, którzy patrzą na firmę całościowo i pomagają sobie nawzajem
możliwość przyprowadzania zwierzaków do biura - pupile naszych pracowników stali się już stałą częścią naszego Teamu :)
super zniżki na zakup biżuterii
spotkania integracyjne
dodatek wakacyjny i świąteczny
Twoje zdrowie i samopoczucie są dla nas ważne, dlatego po okresie próbnym zapewniamy prywatną opiekę medyczną i dofinansowanie karty Multisport
ODPOWIEDZIALNOŚĆ: za swoje działania i słowa, za swój rozwój
WSPÓŁPRACA: nastawienie na zespół, a nie jednostkę
ODWAGA: w samodzielnym myśleniu, przyznaniu się do błędu i zmianie zdania
CIEKAWOŚĆ: ciągłe szukanie nowych rozwiązań, otwartość na inne perspektywy