O stanowisku
Social Elite to agencja digital marketingu i social media istniejąca od 2016 roku. Specjalizujemy się w realizacji kampanii reklamowych, obsłudze firmowych kont w mediach społecznościowych i we wdrażaniu narzędzi analitycznych niezbędnych do skutecznego zarządzania codziennymi działaniami firmy. Z naszego wsparcia najczęściej korzystają właściciele małych, średnich i dużych firm, dyrektorzy i menedżerowie z sektorów B2B oraz e-commerce.
Czy do nas pasujesz?
minimum 3 lata doświadczenia na podobnym stanowisku w branży digital marketingu (min. 2 lata na stanowisku związanym z zarządzaniem zespołem)
swobodne poruszanie się w obsłudze klienta B2B (nawiązanie kontaktu, budowanie relacji, badanie potrzeb, wychodzenie z inicjatywą)
bardzo dobra organizacja czasu i pracy przy koordynowaniu wielu klientów i projektów jednocześnie
aktualna wiedza w obszarach digital marketingu: E-commerce, PPC (kampanie reklamowe w Google, programmatic)
doświadczenie w samodzielnej realizacji kampanii PPC i obsłudzę klientów
postawa “can-do”
wysokie kompetencje komunikacyjne i biegłość w koordynowaniu linii współpracy specjalista-klient
aktualna wiedza w obszarach UX i AI.
bardzo dobra znajomość zagadnień z obszaru Google Ads & Analytics (śledzenie trendów, zmian algorytmicznych i regulacyjnych)
Czym się zajmiesz
regularne udzielanie feedbacku i prowadzenie rozmów ewaluacyjnych
prowadzenie regularnych spotkań zespołowych (weekly, 1:1)
planowanie ścieżek rozwoju członków zespołu i wspieranie ich w zdobywaniu nowych kompetencji
motywowanie, rozwijanie zespołu, oraz dbanie o dobrą atmosferę i efektywną współpracę
monitorowanie obłożenia projektowego i właściwy dobór specjalistów do projektu
planowanie i zarządzanie zadaniami zespołu
skuteczne wprowadzanie nowych procesów firmowych do zespołu
dzielenie się wiedzą o nowych funkcjach Ads, trendach i strategiach performance
raportowanie do zarządu
prawidłowa ocena głównych wskaźników kampanii (ROAS, CPA, CTR, CPL) oraz nadzorowanie KPI zespołu
wsparcie specjalistów w przygotowaniu strategii, planów optymalizacyjnych, edukacji itp.
udział w spotkaniach kwartalnych z kluczowymi klientami, głównie na poziomie strategicznym
wsparcie działu sprzedaży, udział w spotkaniach przedsprzedażowych
budowanie zaufania poprzez prezentowanie dodatkowych insightów, case studies i propozycji rozwoju działań.
kontrola jakości: regularne audytowanie prowadzonych prac w zarządzanym zespole
wsparcie w sytuacjach kryzysowych, proaktywne identyfikowanie i usuwanie problemów zespołu oraz z klientami
monitorowanie poziomu zadowolenia klientów (NPS / Churn Rate) oraz identyfikacja okazji do poszerzenia współpracy
współpraca z innymi działami (m.in Dział Analityki, Social Media Ads, Dział Sprzedaży itp.) -na poziomie organizacyjnym
dbanie o wizerunek firmy i pozytywne postrzeganie marki
Benefity i zalety
Brzmi jak oferta dla Ciebie?
11 000–16 000 zł · Social Elite · Wrocław
Na stronie firmy Social Elite · ~2 minuty
