UX LEAD

Nasze wymagania:

Doświadczenie w obszarze UX: Poparte projektami doświadczenie w prowadzeniu audytów UX, badaniu zachowań użytkowników, mapowaniu ich ścieżek oraz pracy przy platformach e-commerce.

Brak wcześniejszego doświadczenia w zarządzaniu ludźmi nie jest przeszkodą. Szukamy kogoś, kto chce nauczyć się tej roli, ma predyspozycje do organizowania pracy innym i potrafi sprawnie układać procesy projektowe.

Umiejętność pracy z danymi i zaawansowanymi narzędziami analitycznymi – w codziennej pracy będziesz korzystać z Amplitude oraz Contentsquare, aby tropić błędy UX i optymalizować proces zakupowy.

Gotowość do koordynowania działań dla różnych rynków (Polska, Kraje Bałtyckie, Grecja) z uwzględnieniem ich specyfiki.

Umiejętność płynnej współpracy z międzynarodowymi zespołami (w tym z zespołem United). Biegły język angielski i polski są warunkiem koniecznym.

Do Twoich głównych zadań należeć będzie:

Koordynacja pracy i organizacja procesów dla 3-osobowego zespołu grafików. Nie musisz mieć wieloletniego doświadczenia jako manager – wierzymy, że chcesz się tego nauczyć, a my Ci w tym pomożemy! Kluczowe dla nas jest Twoje zaangażowanie w ułożenie efektywnego workflow dla zespołu.

Ścisła współpraca z międzynarodowym zespołem projektowym Decathlon (United) w celu wypracowywania, testowania i wdrażania finalnych wersji grafik oraz globalnych standardów UX.

Bliska współpraca z naszym Customer Relationship Center (CRC) w celu zbierania bezpośredniego feedbacku od klientów, wyciągania wniosków z ich zgłoszeń i przekładania ich na realne usprawnienia na stronie.

Branie pełnej odpowiedzialności za identyfikowanie i dogłębne rozumienie błędów UX na stronach i w aplikacjach Decathlon.