A

Specjalista / Specjalistka ds. turystyki

Anex·Polska

Operations

O stanowisku

Twój zakres obowiązków - kompleksowa obsługa rezerwacji; - odpowiadanie na zapytania mailowe i telefoniczne; - udzielanie informacji Agentom; - wsparcie techniczne agencji sprzedaży; - pomoc w rozwiązywaniu codziennych problemów operacyjnych; - kontakt z kontrahentem; - inne czynności zlecone przez przełożonego. Wymagania - wysoka kultura osobista, - doświadczenie w sprzedaży i obsłudze klienta w branży turystycznej, - umiejętność budowania relacji z Klientem, - komunikatywność i dobre zdolności interpersonalne, - odporność na stres i umiejętność szybkiego rozwiązywania problemów, - podstawowa znajomość języka angielskiego (w mowie i piśmie), - umiejętność pracy zespołowej, - znajomość pakietu MS Office, - dokładność, terminowość i zaangażowanie.

Za co będziesz odpowiadać

  • kompleksowa obsługa rezerwacji;

  • odpowiadanie na zapytania mailowe i telefoniczne;

  • udzielanie informacji Agentom;

  • wsparcie techniczne agencji sprzedaży;

  • pomoc w rozwiązywaniu codziennych problemów operacyjnych;

  • kontakt z kontrahentem;

  • inne czynności zlecone przez przełożonego.

Czego chętnie szukamy

  • wysoka kultura osobista,

  • doświadczenie w sprzedaży i obsłudze klienta w branży turystycznej,

  • umiejętność budowania relacji z Klientem,

  • komunikatywność i dobre zdolności interpersonalne,

  • odporność na stres i umiejętność szybkiego rozwiązywania problemów,

  • podstawowa znajomość języka angielskiego (w mowie i piśmie),

  • umiejętność pracy zespołowej,

  • znajomość pakietu MS Office,

  • dokładność, terminowość i zaangażowanie.

Benefity i dodatki

  • ciekawą, pełną wyzwań pracę w międzynarodowej firmie turystycznej,

  • stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę,

  • udział w wyjazdowych szkoleniach produktowych,

  • elastyczny system pracy,

  • możliwość rozwoju zawodowego,

  • prywatną opiekę medyczną.

  • prywatna opieka medyczna

  • elastyczny czas pracy

  • zniżki na firmowe produkty i usługi

  • spotkania integracyjne

  • brak dress code’u

  • dofinansowanie wypoczynku