Specjalista / Specjalistka ds. sprzedaży telefonicznej z językiem włoskim

O stanowisku

Za co będziesz odpowiadać

• Aktywne pozyskiwanie klientów na rynku włoskim - pracujesz głównie na zimnych bardzo dobrze zweryfikowanych leadach, dostarczanych przez nasz Dział Budowy Bazy.

• Realizacja planów sprzedażowych dla danego stanowiska. 🎯

• Prezentacja produktu (online) - rozwiązania digitalizujące gastronomię.

• Szkolenie klienta z zakresu oferowanych produktów i usług. 💻

• Tworzenie ofert handlowych, przygotowanie i kompletowanie dokumentów niezbędnych do współpracy z klientami. 📄

• Przygotowanie i monitorowanie procesów technicznych potrzebnych do rozpoczęcia i prowadzenia współpracy z klientami.

• Utrzymywanie trwałych kontaktów z pozyskanymi klientami, rozwiązywanie bieżących problemów, przyjmowanie reklamacji oraz służenie pomocą w razie potrzeby klientów - telefonicznie i mailowo. ☎️

Czego chętnie szukamy

• Swobodnie komunikujesz się w języku włoskim (C1/C2) - Twoją codziennością będzie komunikacja telefoniczna i mailowa z klientami zagranicznymi. 🍕

• Sprawnie rozmawiasz w języku angielski lub polski (B2) - to nasze języki "biurowe", w których dogadujemy się wewnątrz zespołu.

• Uwielbiasz rozmawiać – telefon to Twoje ulubione narzędzie pracy, a głos to Twoja wizytówka. 📞

• Masz smykałkę do sprzedaży - minimum roczne doświadczenie w pracy na podobnym stanowisku - masz już wyrobioną odporność na odmowę i "zacięcie" sprzedażowe – wiesz, że sprzedaż to statystyka, a każda kolejna rozmowa przybliża Cię do celu.

• Cechuje Cię ambicja i konsekwencja – dążysz do wyników i masz w sobie zdrową dawkę determinacji. 🎯

• Wykazujesz się energią i zaangażowaniem – szukamy osób z pozytywnym nastawieniem, które nie tracą zapału nawet w bardziej pracowite dni. 🙃

• Doświadczenie w sprzedaży produktów IT i pracy na systemach CRM.

• Doświadczenie w branży HoReCa. 🧁

Benefity i dodatki

• Pierwsze 3 dni szkoleniowe odbywają się w naszym biurze w Zabrzu. Dla osób mieszkających w odległości powyżej 120 km od biura zapewniamy zwrot kosztów dojazdu oraz nocleg.🚎

• Premia sprzedażowa (regulaminowa, miesięczna): uzależniona od realizacji celów sprzedażowych. Zarabiasz więcej, gdy generujesz większy przychód, bez żadnego limitu.

• Brak sztywnych skryptów i dialera – cenimy swobodę i naturalność w rozmowach z klientami, dajemy Ci czas na przygotowanie się do rozmowy.

• Twoją pracę wspomaga dział Budowy Bazy, który na bieżąco dba o aktualność i jakość przekazywanych kontaktów. Regularnie otrzymujesz wartościowe leady sprzedażowe, co pozwala Ci w pełni skoncentrować się na prowadzeniu rozmów i skutecznym sfinalizowaniu sprzedaży.

• Pracę od pon. do czw. w godz. 8:00-16:30, a w pt. do godz. 14.00 (uwielbiamy #weekendy! 🥳).

• Szkolenie i wsparcie od pierwszego dnia – zaczynasz od kompleksowego wprowadzenia do firmy, a następnie bierzesz udział w cyklu szkoleń prowadzonych przez naszych wewnętrznych trenerów sprzedaży. Obejmują one obszar produktowy, systemowy i sprzedażowy.

• Dofinansowanie do benefitów, które wzrasta wraz z uzyskiwanym stażem pracy (ubezpieczenie na życie PZU, karta Medicover Sport, pakiet Medicover Zdrowie, wykupienie miejsca parkingowego).🩺

• Możliwość uczestnictwa w ogólnofirmowym programie nauki języka angielskiego w ramach godzin pracy. 📖

• Program rekomendacji pracowniczych - bonusy od 2000 zł brutto. 💰

• Stabilne zatrudnienie w firmie IT z ponad 10-letnim doświadczeniem – zaufało nam już ponad 5000 klientów i mamy swoje oddziały w 4 krajach. 🌎

• Świetną atmosferę pracy - luźna atmosfera, brak dress code’u i komunikacja na „Ty” to u nas standard. 😀

• Realne możliwości rozwoju – większość naszej kadry menedżerskiej zaczynała od stanowisk specjalistycznych. Regularnie prowadzimy rekrutacje wewnętrzne, aby umożliwiać awans i rozwój osobom z naszego zespołu. 🎓

• Zapewniamy wszystkie niezbędne narzędzia pracy – telefon służbowy, laptop. 📱

• Nasze biuro jest przyjazne zwierzakom. Chętnie poznamy Twojego pupila. 🐕‍🦺

• Uzyskaliśmy Certyfikat Przyjaznej Rekrutacji – dbamy o Twój komfort, jasne zasady i sprawny kontakt na każdym etapie procesu. 🤝🏆

• Rekrutacja prowadzona jest w sposób zgodny z zasadami jawności wynagrodzeń i równego traktowania.

• Proces rekrutacyjny prowadzony jest w sposób przejrzysty i neutralny płciowo.

• Regulamin wynagradzania dostępny na życzenie kandydata. Wniosek o udzielenie informacji może być złożony w formie pisemnej lub elektronicznej.

• Wynagrodzenie ustalane jest na podstawie jednolitych i obiektywnych kryteriów, takich jak: poziom doświadczenia, poziom wyników sprzedażowych i zakres odpowiedzialności,. Kryteria te stosujemy jednakowo wobec wszystkich kandydatów i kandydatek.

• Nie pytamy o wynagrodzenie u obecnego ani poprzedniego pracodawcy - zgodnie z przepisami o transparentności.