Specjalista / Specjalistka ds. serwisu posprzedażnego

Masz doświadczenie w zarządzaniu procesem serwisowania produktów

Posiadasz doświadczenie w pracy w międzynarodowej i złożonej organizacji

Wykazujesz się umiejętnościami analitycznym (MS Excel nie jest Ci obcy) oraz świetnie odnajdujesz się w pracy w sposób projektowy

Cechuje Cię proaktywność i inicjatywa w rozwiązywaniu problemów

Bliskie są Ci wartości ESG – chcesz aktywnie promować ideę naprawialności oraz przedłużania cyklu życia produktów

Masz rozwinięte umiejętności interpersonalne i potrafisz budować relacje z partnerami zewnętrznymi

Swobodnie komunikujesz się w języku angielskim (min. B2)

Posiadasz prawo jazdy kat. B (sporadyczne podróże służbowe), a wykształcenie wyższe techniczne będzie dodatkowym atutem

Zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę na zastępstwo.

Kompleksowe zarządzanie procesem napraw urządzeń oraz współpraca z dostawcami usług i partnerami zewnętrznymi

Wspieranie sklepów i zapewnianie płynności procesów posprzedażowych w złożonej strukturze organizacji

Koordynowanie projektów rozwojowych (w tym współpraca z międzynarodową platformą magazynową ADEO w zakresie części zamiennych)

Promowanie kultury zrównoważonego rozwoju wewnątrz firmy poprzez promowanie napraw jako pierwszego wyboru i edukowanie zespołów w duchu przedłużania życia produktów (circular economy)

Analiza danych i raportowanie KPI w celu monitorowania efektywności serwisu

Proaktywne poszukiwanie usprawnień i wdrażanie rozwiązań podnoszących jakość procesów

Rozpowszechnianie wiedzy eksperckiej wewnątrz organizacji.

Pracę w modelu hybrydowym (3 dni praca w biurze, 2 dni home office)

Pewne zatrudnienie: otrzymasz umowę o pracę na czas określony z opcją przedłużenia na czas nieokreślony