Specjalista / Specjalistka ds. Obsługi Klienta

Twój zakres obowiązków - kontakt telefoniczny/ mailowy z kurierami w celu przedstawienia i dopasowania im oferty aplikacji – Uber Eats, Glovo, Stuart oraz Bolt Food - bieżąca obsługa kurierów w biurze w Gdańsku - dobra znajomość oferty partnerów rozliczeniowych oraz rynku dostaw - pomoc w założeniu konta na danej aplikacji oraz wsparcie merytoryczne na późniejszym etapie pracy kurierów - dbanie o dobry wizerunek firmy na rynku Nasze wymagania - znajomość języka angielskiego/ukraińskiego - bardzo dobra znajomości obsługi Pakietu MS Office - skrupulatność, dobra organizacja czasu pracy oraz nastawienie na realizację wyznaczonych celów - wysoko rozwinięte umiejętności komunikacyjne- budowanie dobrych relacji z kurierami Mile widziane - doświadczenie w pracy w obsłudze klienta, call center, sprzedaży To oferujemy - umowę zlecenie + premie uzależnione od doświadczenia i umiejętności - ciekawą pracę z młodymi osobami w dynamicznie rozwijającej się firmie - niezbędne narzędzia do wykonywania pracy (laptop, telefon) - pakiet sportowy (po okresie próbnym) - miłą i przyjazną atmosferę - wsparcie merytoryczne oraz wdrożeniowe od pierwszego dnia pracy