Specjalista / Specjalistka ds. obsługi klienta biznesowego​

Twój zakres obowiązków - Obsługa klientów w zakresie zawierania, aneksowania i rozwiązywania umów biznesowych - Rozpatrywanie reklamacji w zakresie zgłoszeń z tytułu umów kompleksowych, sprzedażowych oraz gazowych - Obsługa infolinii biznesowej oraz obsługa stacjonarna w zakresie udzielania informacji handlowych i technicznych - Obsługa korespondencji e-mail, zgłoszeń online oraz udzielanie informacji w zakresie spraw klientów biznesowych​ Wymagania - Kilkuletnie doświadczenie w obszarze obsługi klienta - Biegła obsługa komputera oraz znajomość pakietu MS Office - Komunikatywność, odpowiedzialność za zlecone zadania - Umiejętność współpracy w zespole i budowania relacji biznesowych - Odpowiedzialna postawa oraz zaangażowanie w efektywną i samodzielną realizację celów i zleconych zadań​ To oferujemy - Udział w interdyscyplinarnych projektach na rzecz całej Grupy TAURON - Praca w firmie przyjaznej różnym pokoleniom i nagrodzonej w konkursach - Możliwość współpracy z osobami o różnym poziomie wiedzy i doświadczenia - Zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę (docelowo na czas nieokreślony) - Dodatkowe składniki wynagrodzenia: m.in. premia roczna i premie kwartalne - Możliwość pracy w systemie hybrydowym (gdy pozwala na to organizacja pracy): częściowo z domu, częściowo z biura - Prywatna opieka medyczna w Enel-Med (pakiet obejmuje nielimitowany dostęp do lekarzy wielu specjalizacji) - Dostęp do platformy wsparcia psychologicznego Helping Hand (możliwość 3 bezpłatnych konsultacji…