Opublikowano 15d · Operations

Specjalista ds. Obsługi Klienta w Dystrybucji Międzynarodowej (m/k/x*)

Raben Group·Gądki (pow. poznański)

Wynagrodzenie · Brutto
Do negocjacji

Na stronie firmy Raben Group · ~2 minuty

01

O stanowisku

W Grupie Raben nasi specjaliści realizują kompleksowe usługi logistyczne w zakresie transportu krajowego oraz międzynarodowego oraz logistyki kontraktowej. Wdrażają standardy oraz optymalizują procesy transportu dla wszystkich oddziałów zlokalizowanych w 17 krajach Europy. Pracujemy w międzynarodowym środowisku, a na co dzień stawiamy na jakość realizowanych zadań oraz współpracę.

Dołączysz do fantastycznego zespołu, który sprawi, że szybko poznasz tajniki nowej pracy. Każdy projekt będzie dla Ciebie niezapomnianą przygodą. U nas nie ma miejsca na nudę!

Razem wiele zdziałacie!

Raben Group
Raben Group
Profil →
02

Czy do nas pasujesz?

  • Doświadczenie w obsłudze Klienta (mile widziane w branży transportowej/logistycznej)

  • Umiejętność swobodnego komunikowania się w języku angielskim – warunek konieczny, językiem tym posługujemy się w codziennej pracy

  • Umiejętność budowania pozytywnych relacji z Klientami i współpracownikami

  • Zdolności analityczne

  • Bardzo dobra znajomość pakietu MS Office - w szczególności MS Excel

  • Umiejętność pracy pod presją czasu i rozwiązywania problemów

  • Wysoko rozwinięte umiejętności komunikacyjne i interpersonalne

03

Czym się zajmiesz

  • Kontakt z Klientami (telefoniczny, mailowy) w zakresie realizacji zleceń transportowych

  • Budowanie i utrzymywanie pozytywnych relacji z Klientami w dystrybucji międzynarodowej

  • Doradzanie Klientom we wszelkich kwestiach związanych z realizowaną usługą

  • Codzienny nadzór nad obsługą zleceń spedycyjnych

  • Przyjmowanie, rejestrowanie i nadzorowanie zleceń transportowych

  • Obsługa reklamacji oraz monitorowanie poziomu satysfakcji klienta

  • Rozwiązywanie bieżących problemów operacyjnych

04

Benefity i zalety

Pracę w międzynarodowym środowisku, z przestrzenią do wdrażania własnych pomysłów i usprawnień
Możliwość rozwoju kompetencji dzięki nielimitowanemu dostępowi do szkoleń na platformie GoodHabits
Zniżki na studia I i II stopnia oraz studia podyplomowe wspierające dalszy rozwój zawodowy
Dofinansowanie do nauki języków obcych (m.in. angielskiego i niemieckiego) poprzez platformę eTutor
Hybrydowy system pracy sprzyjający zachowaniu work-life balance (do 6 dni pracy zdalnej w miesiącu po okresie wdrożeniowym)
Kompleksowy pakiet benefitów: prywatna opieka medyczna, ubezpieczenie na życie, karta sportowa, zniżki na paliwo, świadczenia z ZFŚS, możliwość udziału w wydarzeniach integracyjnych

Brzmi jak oferta dla Ciebie?

Do negocjacji · Raben Group · Gądki (pow. poznański)

Na stronie firmy Raben Group · ~2 minuty