Senior Account Manager

Budowanie strategicznych, partnerskich relacji z kluczowymi klientami – rozumienie ich biznesu, identyfikowanie potrzeb, doradztwo komunikacyjne oraz wychodzenie z rekomendacjami wspierającymi rozwój biznesu klienta i agencji.

Business ownership powierzonego portfolio klientów – realizację założeń budżetowych, rentowność projektów, kontrolę scope’u oraz aktywne identyfikowanie możliwości rozwoju i dodatkowej monetyzacji współpracy.

Strategiczną i operacyjną opiekę nad kluczowymi projektami 360 – od briefu, przez budżet, harmonogram i umowę, po finalne delivery, rozliczenie i ocenę efektywności projektu.

Zapewnienie przewidywalności i jakości prowadzenia projektów – odpowiednie ustawianie procesu, ról, odpowiedzialności i komunikacji, wczesne identyfikowanie ryzyk oraz ich eskalowanie wraz z rekomendacją rozwiązania.

Liderskie prowadzenie zespołów projektowych – organizowanie i koordynowanie pracy interdyscyplinarnych zespołów kreacji, strategii, designu, produkcji, social media, influencer marketingu i mediów; ustalanie priorytetów i odpowiedzialności oraz dbanie o terminowość, jakość i efektywność delivery.

Aktywny udział w procesach New Business – współtworzenie ofert i rekomendacji, przygotowywanie kosztorysów i harmonogramów, koordynowanie pracy zespołów oraz udział w prezentacjach przetargowych.

Rozwój standardów pracy Client Service – identyfikowanie usprawnień, optymalizowanie procesów i wspieranie rozwiązań zwiększających jakość, przewidywalność i efektywność pracy zespołu.

Ma min. 5–6 lat doświadczenia w agencji reklamowej przy projektach 360 (ATL, digital, social media, produkcja).

Prowadziła złożone kampanie dla dużych (globalnych) marek i umie spinać kilka projektów naraz.

Rozumie biznes agencyjny – potrafi zarządzać budżetem klienta, rentownością projektów, scopem i zasobami oraz dostrzega możliwości rozwoju współpracy.

Ma doświadczenie w pracy z kreacją, strategią i domami mediowymi (warunek konieczny).

Potrafi być liderem zespołu projektowego – umie zarządzać kilkoma projektami jednocześnie, jasno ustalać role, priorytety i odpowiedzialności, delegować i egzekwować zadania oraz prowadzić interdyscyplinarny zespół do wspólnego celu.

Potrafi być partnerem biznesowym dla klienta, a nie tylko sprawnym opiekunem projektu – rozumie jego wyzwania i potrafi przekładać je na rekomendacje komunikacyjne i biznesowe.

Ma doświadczenie w procesach New Business – potrafi współtworzyć ofertę, kosztorys i harmonogram, koordynować pracę zespołu oraz swobodnie prezentować rekomendacje.

Myśli szerzej niż własne portfolio klientów – dostrzega procesy, które można usprawnić, inicjuje rozwiązania i bierze odpowiedzialność za jakość współpracy między zespołami.

Jest proaktywna, samodzielna i nastawiona na rozwiązania – nie tylko identyfikuje problem, ale bierze ownership za jego rozwiązanie, potrafi podejmować decyzje w ramach swojej odpowiedzialności oraz wie, kiedy i z jaką rekomendacją eskalować temat.

Skutecznie zarządza pracą pod presją czasu, zachowując jakość, spokój i partnerską postawę wobec zespołu i Klienta. Ma kreatywne podejście do rozwiązywania problemów.

Jest elastyczna w działaniu, zorientowany/a na cele i dba o detale.

Potrafi elastycznie zarządzać portfolio projektów o różnej skali i złożoności, odpowiednio dostosowując priorytety i poziom swojego zaangażowania.

Budowanie strategicznych, partnerskich relacji z kluczowymi klientami, rozumienie ich biznesu, identyfikowanie potrzeb, doradztwo komunikacyjne oraz wychodzenie z rekomendacjami wspierającymi rozwój biznesu klienta i agencji.

Business ownership powierzonego portfolio klientów, realizację założeń budżetowych, rentowność projektów, kontrolę scope’u oraz aktywne identyfikowanie możliwości rozwoju i dodatkowej monetyzacji współpracy.

Strategiczną i operacyjną opiekę nad kluczowymi projektami 360, od briefu, przez budżet, harmonogram i umowę, po finalne delivery, rozliczenie i ocenę efektywności projektu.

Zapewnienie przewidywalności i jakości prowadzenia projektów, odpowiednie ustawianie procesu, ról, odpowiedzialności i komunikacji, wczesne identyfikowanie ryzyk oraz ich eskalowanie wraz z rekomendacją rozwiązania.

Liderskie prowadzenie zespołów projektowych, organizowanie i koordynowanie pracy interdyscyplinarnych zespołów kreacji, strategii, designu, produkcji, social media, influencer marketingu i mediów; ustalanie priorytetów i odpowiedzialności oraz dbanie o terminowość, jakość i efektywność delivery.

Aktywny udział w procesach New Business, współtworzenie ofert i rekomendacji, przygotowywanie kosztorysów i harmonogramów, koordynowanie pracy zespołów oraz udział w prezentacjach przetargowych.