VeloBank S.A.

Młodsza Doradczyni / Młodszy Doradca ds. Obsługi Korespondencji Elektronicznej

VeloBank S.A.·Warszawa·Hybrydowo

HybrydowoSales

O stanowisku

Opis stanowiska - obsługa Klientów zgodnie ze standardami naszego banku za pomocą czatu i komunikacji mailowej, - wsparcie innych jednostek w firmie przy bieżącej obsłudze Klientów, - dobry wizerunek organizacji, - rozwój nowego kanału komunikacji w dużej organizacji. Wymagania - doświadczenie (min.

Czego chętnie szukamy

  • doświadczenie (min. 6 miesięcy) w obsłudze Klientów za pomocą czatu w banku lub instytucji finansowej,

  • wykształcenie min. średnie,

  • gotowość do pracy zmianowej w godz. 7-22, również w weekendy i święta,

  • jasność i precyzja w formułowaniu wypowiedzi pisemnych (masz tak zwane „lekkie pióro”),

  • znajomość podstawowych zasad interpunkcji i ortografii w języku polskim,

  • potrafisz myśleć nieszablonowo i ściśle formujesz wnioski.

  • znasz język angielski w stopniu, który umożliwia swobodną komunikację – będzie to dodatkowym atutem

Benefity i dodatki

  • Możliwość rozwoju w #Świecie bardziej Velo, gdzie na co dzień kierujemy się #otwartością, #zaufaniem i #rzetelnością, a #przedsiębiorczość mamy w swoim DNA.

  • Pracę, w której stosujemy podejście eXtreme agile, szukając optymalnych rozwiązań, często nieoczywistych, nieszablonowych i dlatego osiągamy ponadprzeciętne rezultaty.

  • Zielony klimat, za który jesteśmy odpowiedzialni, również społecznie. Dbamy o środowisko, a za każde otwarte konto z mObywatel sadzimy drzewo!

  • VeloActive, wspieramy również Twoje zdrowie. Do pracy możesz dojechać rowerem – mamy strefę dla rowerzystów.

  • Nowoczesne biuro w atrakcyjnej lokalizacji. Mieścimy się tuż przy stacji metra połączonej bezpośrednio z HUB przy Rondzie I. Daszyńskiego.

  • Bezpieczeństwo finansowe - stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę, wzbogacone systemem premiowym.

  • Platformę, która wesprze Twój dobrostan, zdrowie psychiczne i fizyczne, dzięki bezpłatnym konsultacjom z: doradcą finansowy, prawnym, psychologiem, psychoterapeutą, coachem czy mentorem biznesu.

  • Pracę zdalną po okresie wdrożenia.

  • Program opieki zdrowotnej dla pracowników i ich rodzin, ubezpieczenie na życie, kartę sportową.

  • Możliwość nauki języka angielskiego czy niemieckiego na platformie internetowej.

  • Atrakcyjną ofertę pracowniczą na produkty bankowe #Velo.