NoweOpublikowano 3h · Operations

IT Helpdesk Team Leader (m/w/x*)

Raben Group·Poznań

Wynagrodzenie · Brutto
Do negocjacji

Na stronie firmy Raben Group · ~2 minuty

01

O stanowisku

Miejsce pracy: Robakowo, Ul. Zbożowa 1, budynek Tulip House i/lub Poznań, ul. Baraniaka 6 ​​

W Grupie Raben nasi specjaliści realizują kompleksowe usługi logistyczne w zakresie transportu krajowego, międzynarodowego oraz logistyki kontraktowej. Wdrażają standardy oraz optymalizują procesy transportu dla wszystkich oddziałów zlokalizowanych w 15 krajach Europy. Pracujemy w międzynarodowym środowisku, a na co dzień stawiamy na jakość realizowanych zadań oraz współpracę.​

  • ​Posiadasz wiedzę z zakresu technologii informatycznych?

  • Masz DRIVE do koordynacji pracy zespołu?

  • Wiesz, jak skutecznie …

R
Raben Group
Profil
02

Czy do nas pasujesz?

  • Minimum 3 lata doświadczenia w pracy na podobnym stanowisku pracy

  • Doświadczenie w koordynacji pracy podległego zespołu

  • Dobra znajomość języka angielskiego (B2)

  • Bardzo dobra znajomość systemów klasy Windows 11/iOS mile widziany.

  • Dobra znajomość pakietu Office365 (Sharepoint, Teams, OneDrive, Exchange)

  • Znajomość technologii Active Directory/Azure AD, PowerShell/znajomość InTune będzie dodatkowym atutem

  • Ogólna znajomość zagadnień IT w zakresie sieci, systemów, bezpieczeństwa i technologii IT

  • Wysoko rozwinięte zdolności interpersonalne, umiejętność motywacji zespołu do realizacji założonych celów, komunikatywność i umiejętność współpracy, nastawienie na samodzielne poszukiwanie rozwiązań zaistniałych problemów, umiejętność analitycznego myślenia, sumienność, skrupulatność

  • Czynne prawo jazdy kat. B

03

Czym się zajmiesz

  • Organizacja pracy podległego zespołu poprzez planowanie i przydzielanie zadań oraz monitorowanie postępów w ich realizacji

  • Zarządzanie procesem zakupowym w zakresie urządzeń IT, nadzór nad licencjami oraz utrzymanie standardu dostępnego katalogu sprzętu informatycznego

  • Bieżąca współpraca z działami IT Grupy Raben oraz dostawcami sprzętu i usług IT

  • Obsługa incydentów i serwisów związanych z urządzeniami IT oraz oprogramowaniem

  • Zarządzanie systemem wideokonferencji, wsparcie techniczne dla salek konferencyjnych, instalacja, konfiguracja i aktualizacja stacji roboczych

  • Nadzór nad terminową obsługą zgłoszeń zgodnie z obowiązującym SLA oraz realizacją zadań zgodnie z obowiązującymi politykami bezpieczeństwa

  • Wsparcie pracowników Spółki w zakresie stanowiska pracy, urządzeń IT oraz rozwiązywania bieżących problemów z oprogramowaniem

  • Utrzymanie dostępności i ciągłości działania infrastruktury urządzeń końcowych (laptopy, PC, drukarki, skanery, monitory, telefony, projektory i inne urządzenia mobilne/peryferyjne)

04

Benefity i zalety

Możliwość realizacji zadań w trybie hybrydowym
Możliwość rozwoju w wybranym kierunku specjalizacji w ramach Grupy Raben dzięki m.in. ścieżkom rozwoju, szkoleniom oraz awansom i promocji między działowej
Dostęp do platformy edukacyjnej UDEMY z możliwością otrzymania certyfikatów potwierdzających ukończenie kursów
Dofinansowanie do nauki języka angielskiego i/lub niemieckiego (nauka za pośrednictwem platformy eTutor)
Pakiet benefitów pozapłacowych (prywatna opieka medyczna, ubezpieczenie grupowe, ubezpieczenie na życie dla pracowników i ich rodzin, promocje związane z turystyką i sportem na platformie MyBenefit)
Wysoką kulturę organizacyjną: możliwość uczestnictwa w akcjach charytatywnych, cykliczne imprezy i eventy firmowe, okresowe konkursy dla pracowników i wiele innych...

Brzmi jak oferta dla Ciebie?

Do negocjacji · Raben Group · Poznań

Na stronie firmy Raben Group · ~2 minuty