Doradca / Doradczyni Klienta Biznesowego (Utrzymanie Klienta)

W naszym zespole będziesz odpowiadać za utrzymanie współpracy z obecnymi klientami Benefit Systems, dbając o sprawną komunikację, partnerskie relacje i satysfakcję klienta;

Na co dzień będziesz kontaktować się z klientami mailowo i telefonicznie oraz prowadzić spotkania, koordynując bieżące sprawy i czuwając nad jakością oraz terminowością obsługi;

Wyposażymy Cię w wiedzę o sposobach współpracy zespołu Doradców z klientami Benefit Systems;

Zapewnimy Ci komplet narzędzi potrzebnych do codziennej pracy oraz komfortowe warunki do jej wykonywania;

Dobrze odnajdujesz się w samodzielnej pracy, a jednocześnie cenisz współpracę zespołową?

Masz co najmniej roczne doświadczenie w pracy z klientami biznesowymi, szczególnie w obszarze utrzymania klienta, obsługi posprzedażowej lub negocjowania warunków współpracy?

Potrafisz działać sprawnie pod presją czasu i zachować konstruktywne podejście w trudniejszych sytuacjach?

Masz doświadczenie w prowadzeniu rozmów negocjacyjnych i potrafisz dochodzić do porozumień satysfakcjonujących obie strony?

Kontakt z klientami - mailowy, telefoniczny czy podczas spotkań - jest dla Ciebie naturalny i swobodny?

Masz doświadczenie w pracy z systemami CRM?

W pracy kierujesz się zasadą win-win i stawiasz na partnerskie relacje?

Czekamy na Ciebie w biurze przy stacji metra Rondo Daszyńskiego z umową o pracę,

Jesteśmy różni i lubimy wstawać o rożnych porach - pracę zaczynamy między 8:00 a 9:00 i cenimy sobie work-life balance. Pracujemy w modelu hybrydowym,

Poziom energii uzupełniamy aromatyczną kawą i herbatą oraz owocami w biurze, a rano czekają na nas śniadania w biurze dofinansowane przez pracodawcę,

Na większy głód mamy 30 minutowe przerwy, które wliczamy do czasu pracy. Korzystamy wtedy z platformy SmartLunch,

W drobnych sprawach prywatnych wyręczy Cię Concierge,

Możesz rozwijać swoje umiejętności językowe. Do wyboru masz język angielski, niemiecki, hiszpański i włoski,

Otrzymasz dodatkowe dni urlopu adekwatne do stażu pracy Benefit Systems,

Mamy dla Ciebie kartę MultiSport oraz możliwość zakupu karty dla Twoich najbliższych,

Jeśli chcesz zadbać o kondycję fizyczną i relaks po pracy, umożliwią Ci to zajęcia sportowe w biurze i online – a dla zaawansowanych sportowców dofinansujemy udział w zawodach sportowych,

Czeka na Ciebie dostęp do platformy MultiLife, dzięki niej możesz skorzystać z usług i aplikacji z zakresu samorozwoju,

Naszym Pracownikom, którzy znaleźli się w trudnych sytuacjach, zarówno w życiu zawodowym, jak i prywatnym oferujemy dostęp do wsparcia psychologicznego,

Możesz dołączyć do grupowego ubezpieczenia oraz skorzystać z prywatnej opieki medycznej,

W trosce o Twój komfort i zdrowie, oferujemy dofinansowanie do okularów korekcyjnych,

Jako rodzic możesz skorzystać z dofinansowania do żłobków i przedszkoli, a w dniu rozpoczęcia roku szkolnego otrzymasz dodatkowe 3 godziny urlopu,

Jeśli planujesz kontynuować swoją naukę i rozwijać swoje umiejętności, oferujemy dofinansowanie do edukacji,

Dla rozwoju i odpoczynku możesz skorzystać z Biblioteczki i Planszoteki,

Dodatkowo o rozwój zawodowy i osobisty zadbamy poprzez szkolenia rozwojowe,

Otrzymasz dostęp do programu kafeteryjnego MyBenefit z punktami, za które kupisz to czego Ci potrzeba oraz będziesz mieć możliwość zakupu tańszych biletów do kina i teatru,

Na lepsze poznanie członków zespołu i budowanie relacji organizujemy spotkania integracyjne,

Na wsparcie całego zespołu możesz liczyć nie tylko w okresie wdrożenia,