01
About the role
This role involves managing customer relationships to ensure satisfaction and retention, focusing on driving product adoption and growth.
Choice
Choice to europejski startup foodtech współpracujący z ponad 20 000 restauracji w 25 krajach. Tworzymy rozwiązania SaaS dla gastronomii, pomagając lokalom zwiększać przychody dzięki narzędziom cyfrowym, takim jak płatności QR, zamawianie przy stoliku, dostawa i rezerwacje.Naszym celem jest zostanie liderem rynku restauracyjnego w Europie w ciągu 5 lat. Posiadamy biura w Pradze i Warszawie.Choice jest jednym z najszybciej rozwijających się startupów Europy Środkowej (2024) według Sifted. W 2025 roku spółka pozyskała 5 mln USD finansowania.https://mycompanypolska.pl/artykul/startup-choice-zebral-pieniadze-celem-ekspansja-w-polsce/14191
02
Do you fit?
Experience in customer success or account management
Strong communication and interpersonal skills
Proficiency with CRM software and data analysis
Problem-solving ability and customer-focused mindset
03
What you'll own
Monitor customer health and engagement metrics
Conduct regular check-ins to address needs and gather feedback
Handle escalations and resolve issues promptly
Collaborate with sales teams to identify upsell opportunities
Develop and maintain customer success plans
Sound like you?
Negotiable · Choice
On Choice's website · ~2 minutes
