O stanowisku
Be in IT specjalizuje się w kompleksowej rekrutacji specjalistów IT dla polskich i międzynarodowych firm. Wspieramy klientów w pozyskiwaniu ekspertów z obszarów software development, AI, data, cloud, cybersecurity, ERP, CRM oraz zarządzania IT.
Stawiamy na znajomość technologii, przejrzystą komunikację i partnerskie podejście, dzięki którym skutecznie dopasowujemy kandydatów do potrzeb organizacji i realizowanych projektów.
Obecnie dla naszego klienta poszukujemy osoby na stanowisko: Amadeus Support Specialist.
Czy do nas pasujesz?
Co najmniej 18 miesięcy niedawnego doświadczenia na stanowisku L2 Support Specialist.
Biegłości technicznej we wsparciu systemu Amadeus (GDS).
Minimum 6-letniego (lub równoważnego) doświadczenia w branży podróży służbowych (business travel).
Bogatego doświadczenia w branży turystycznej i/lub lotniczej.
Doskonałych umiejętności komunikacyjnych w mowie i pismie.
Silnych zdolności analitycznych i rozwiązywania problemów.
Umiejętności samodzielnej pracy, wysokiej motywacji wewnętrznej oraz sprawnego koordynowania i zarządzania wieloma zadaniami jednocześnie.
Brania odpowiedzialności za powierzone zadania, proaktywnego poszukiwania usprawnień oraz silnych umiejętności pracy zespołowej.
Znajomość języka angielskiego na poziomie B2 lub C1, umożliwiająca swobodną komunikację w międzynarodowym środowisku.
Mile widziana dostępność ASAP; akceptowalny jest maksymalnie miesięczny okres wypowiedzenia ze skutkiem na koniec miesiąca.
Czym się zajmiesz
Wsparcie w procesie onboardingu klientów, udział w spotkaniach wdrożeniowych oraz obsługa procesów importu i profili firmowych.
Przeprowadzanie testów End-to-End, odbiór funkcjonalności (sign off) oraz zapewnienie wsparcia po wdrożeniu do osiągnięcia stanu stabilnego.
Mapowanie nowych identyfikatorów biurowych (Office Id).
Współpraca z zespołami produktowymi przy tworzeniu nowych funkcjonalności, wykonywaniu kompleksowych testów End-to-End oraz analizowaniu i skalowaniu problemów technicznych.
Wsparcie zespołów Service Delivery Support poprzez analizowanie problemów i przekazywanie ich do odpowiednich zespołów w celu rozwiązania.
Wkład w realizację projektów na dużą skalę.
Badanie i rozwiązywanie problemów przy minimalnej ilości informacji wstępnych oraz wykorzystywanie kreatywnego myślenia do identyfikacji ich przyczyn korzennych.
Benefity i zalety
Brzmi jak oferta dla Ciebie?
Do negocjacji · Be in IT
Na stronie firmy Be in IT · ~2 minuty
Podobne oferty z kategorii: Customer Success
