About the role
Poszukujemy Specjalisty lub Specjalistki ds. Zarządzania Jakością Lokalizacji, która będzie czuwać nad utrzymaniem wysokich standardów operacyjnych w oddziałach firmy. Do zadań osoby na tym stanowisku należeć będzie nadzór nad procesami oraz wdrażanie działań naprawczych i prewencyjnych.
Do you fit?
Ukończone studia wyższe, preferowane w obszarze zarządzania, logistyki lub jakości
Staż pracy na podobnym stanowisku związanym z nadzorem nad jakością
Orientacja w metodach audytu oraz narzędziach służących do analizy danych
Biegła obsługa pakietu Microsoft Excel
Zdolność do dobrej organizacji własnej pracy i radzenia sobie w sytuacjach czasowej presji
Łatwość w nawiązywaniu kontaktów oraz zdolność do kooperacji z zespołami operacyjnymi
What you'll own
Realizacja audytów oraz kontroli jakości w oddziałach operacyjnych
Przetwarzanie danych o jakości świadczonych usług i opracowywanie raportów w cyklach okresowych
Wprowadzanie w życie standardów operacyjnych i procedur związanych z obsługą klienta
Wyłanianie obszarów wymagających poprawy i przygotowywanie strategii naprawczych
Koordynacja z zespołami odpowiedzialnymi za operacje w obszarze szkoleń i usprawniania procesów
Śledzenie wskaźników KPI i przekazywanie ich wyników zarządowi
Sound like you?
Negotiable · InPost · Warszawa
On InPost's website · ~2 minutes
More jobs at InPost
Similar Operations jobs
