Senior Customer Success Engineer

Cześć, tu Xopero 👋

Od ponad 17 lat pomagamy firmom chronić dane, bez których trudno wyobrazić sobie codzienną pracę. Tworzymy rozwiązania Backup & Disaster Recovery - Xopero ONE, Xopero Unified Protection i GitProtect - które dbają o bezpieczeństwo środowisk IT, aplikacji i repozytoriów kodu na całym świecie.

Być może nie widzisz naszych produktów na co dzień, ale jest duża szansa, że chronią one Twoje dane wtedy, gdy przekazujesz dane logując się do ulubionej aplikacji, robisz zakupy online, korzystasz z bankowości internetowej, czy załatwiasz codzienne sprawy przez internet.

Z naszych rozwiązań korzystają zarówno mniejsze firmy, jak i globalne marki, takie jak T-Mobile, Avis czy Quest Diagnostics.

Do zespołu zespołu wsparcia klienta chcemy zaprosić

Senior Customer Success Engineer

który/a rozumie jak dużym zaufaniem darzą nas klienci i ma wiedzę techniczną, by tego zaufania nie zawieść.

Zespół będzie wspierał rosnącą liczbę złożonych środowisk GitProtect w przedsiębiorstwach. Będziesz zajmować się między innymi wdrażaniem nowych klientów, eskalacją o dużym znaczeniu, analizami przywracania i odzyskiwania danych, przeglądami wydajności i konfiguracji kopii zapasowych oraz rozwiązywaniem problemów związanych z integracją w ramach platform GitHub, GitLab, Azure DevOps, Jira/Confluence, Microsoft 365.