About the role

Utrzymanie poprawnej konfiguracji oraz bezpiecznego i efektywnego działania sprzętu i oprogramowania IT dla użytkowników końcowych w całej firmie
Świadczenie bezpośredniego wsparcia technicznego dla użytkowników, zorientowane na zachowanie ciągłości działania usług i infrastruktury IT. Koordynowanie i diagnozowanie zgłoszeń wymagających zaangażowania drugiej linii wsparcia IT (Infrastruktura, Systemy Biznesowe, dostawcy zewnętrzni), dbając o jakość i zgodność z umowami SLA
Administracja i wsparcie w zakresie wybranych systemów, takich jak Kontrola Dostępu, system wydruku podążającego oraz powiązane bazy (np. usługodawców).
Tworzenie i aktualizacja instrukcji oraz materiałów szkoleniowych dla użytkowników końcowych

Wykształcenie wyższe (techniczne, informatyczne lub pokrewne)
Dobra znajomość systemów operacyjnych oraz podstawowa wiedza o systemach zarządzania siecią i urządzeniami końcowymi
Wiedza z zakresu cyberbezpieczeństwa
Zrozumienie podstaw infrastruktury IT i telekomunikacji
Komunikatywna znajomość języka angielskiego
Odporność na stres i umiejętność pracy pod presją czasu
Doskonała komunikatywność i nastawienie na współpracę w zespole
Silna orientacja na klienta wewnętrznego oraz wysoka odpowiedzialność i elastyczność
Szybkie uczenie się i umiejętność samodzielnego pozyskiwania wiedzy. Działanie zgodnie z ustalonymi procesami i procedurami firmy

6 500 – 8 200

Do you fit?

Wykształcenie wyższe (techniczne, informatyczne lub pokrewne)
Dobra znajomość systemów operacyjnych oraz podstawowa wiedza o systemach zarządzania siecią i urządzeniami końcowymi
Wiedza z zakresu cyberbezpieczeństwa
Zrozumienie podstaw infrastruktury IT i telekomunikacji
Komunikatywna znajomość języka angielskiego
Odporność na stres i umiejętność pracy pod presją czasu
Doskonała komunikatywność i nastawienie na współpracę w zespole
Silna orientacja na klienta wewnętrznego oraz wysoka odpowiedzialność i elastyczność
Szybkie uczenie się i umiejętność samodzielnego pozyskiwania wiedzy. Działanie zgodnie z ustalonymi procesami i procedurami firmy

Utrzymanie poprawnej konfiguracji oraz bezpiecznego i efektywnego działania sprzętu i oprogramowania IT dla użytkowników końcowych w całej firmie
Świadczenie bezpośredniego wsparcia technicznego dla użytkowników, zorientowane na zachowanie ciągłości działania usług i infrastruktury IT. Koordynowanie i diagnozowanie zgłoszeń wymagających zaangażowania drugiej linii wsparcia IT (Infrastruktura, Systemy Biznesowe, dostawcy zewnętrzni), dbając o…
Administracja i wsparcie w zakresie wybranych systemów, takich jak Kontrola Dostępu, system wydruku podążającego oraz powiązane bazy (np. usługodawców).
Tworzenie i aktualizacja instrukcji oraz materiałów szkoleniowych dla użytkowników końcowych

Negotiable · LOTTE Wedel Sp. z o. o. · Warszawa

On LOTTE Wedel Sp. z o. o.'s website · ~2 minutes