Menedżer / Menedżerka ds. Analiz i Automatyzacji - Partner Biznesowy

O stanowisku

Rola dotyczy analizy i automatyzacji procesów Claims oraz przekładania potrzeb biznesowych na wymagania i rozwiązania low-code. Osoba na tym stanowisku będzie projektować analizy w Power BI, prowadzić pilotaże i MVP oraz współpracować z operacją, IT i właścicielami procesów.

Wymagania

• doświadczenie w analizie procesów biznesowych, danych operacyjnych lub projektowaniu rozwiązań automatyzacyjnych

• bardzo dobra znajomość Power BI oraz praktyczna umiejętność pracy z SQL, DAX, Power Query i Excel

• doświadczenie w wykorzystaniu Power Automate, rozwiązań low-code lub narzędzi workflow do usprawniania pracy

• umiejętność przekładania problemu biznesowego na wymagania funkcjonalne, user stories i mierzalne kryteria sukcesu

• umiejętność oceny inicjatyw według wpływu biznesowego, złożoności, ryzyka i możliwości skalowania

• praktyczne rozumienie możliwości i ograniczeń AI/Copilot oraz zasad odpowiedzialnego wykorzystania AI

• umiejętność współpracy z biznesem i IT oraz komunikowania złożonych zagadnień w prosty, decyzyjny sposób

• dociekliwość, myślenie krytyczne, nastawienie na mierzalny efekt oraz gotowość do testowania rozwiązań z użytkownikami końcowymi

• samodzielność, ownership i odpowiedzialność za efekt wdrożenia, a nie wyłącznie za przygotowanie koncepcji.

Obowiązki

1. 1

   analizowanie efektywności procesów Claims

2. 2

   identyfikowanie etapów procesu o największym potencjale automatyzacji oraz przygotowywanie rekomendacji

3. 3

   przekładanie potrzeb biznesowych na jednoznaczne wymagania, user stories, kryteria akceptacji, warunki brzegowe i obsługę wyjątków

4. 4

   projektowanie oraz rozwijanie analiz i dashboardów w Power BI

5. 5

   projektowanie i wdrażanie rozwiązań low-code, workflow oraz automatyzacji

6. 6

   współpraca z operacją, IT, Tribe i właścicielami procesów

7. 7

   prowadzenie pilotaży i MVP, pomiar efektów biznesowych oraz rekomendowanie dalszego rozwoju albo korekty rozwiązania

8. 8

   wykorzystywanie narzędzi AI i Copilot do wsparcia analiz i automatyzacji

9. 9

   prezentowanie rezultatów w języku biznesowym: oszczędność czasu, ograniczenie błędów, poprawa jakości, kosztu obsługi i doświadczenia klienta.

Benefity i zalety

• kulturę organizacyjną opartą na 5 wartościach: wspólnota, prostota, klient przede wszystkim, odpowiedzialność i wiarygodność.
• pracę w systemie hybrydowym (2 dni pracy w Biurze Regionalnym).
• premię roczną
• dbamy o Twój dobrostan i rozwój oferując m.in. dostęp do wielu platform (wellbeing, ze szkoleniami online czy nauki języków obcych).
• kafeteryjny system benefitów - sam decydujesz z czego korzystasz (dofinansowanie zajęć sportowych, prywatna opieka medyczna, karty przedpłacone, rabaty i vouchery zakupowe).