Młodszy Specjalista/Młodsza Specjalistka ds. Sprzedaży (Opiekun Klienta) z językiem angielskim i niemieckim
Accenture·Warsaw Wroclaw·Hybrid
About the role
Accenture to wiodąca, globalna firma świadcząca profesjonalne usługi na rzecz światowych liderów biznesu, organizacji rządowych i pozarządowych. Wspiera klientów w zakresie cyfryzacji, optymalizacji działalności operacyjnej, zwiększania rentowności, a także wzmacniania działań o charakterze prospołecznym, dostarczając skalowalne rozwiązania zapewniające szybkie i wymierne rezultaty. Firma napędzana przez talenty oraz innowacje zatrudnia blisko 779,000 pracowników obsługujących klientów w ponad 120 krajach.
Accenture Operations wspiera wiodące organizacje w procesie transformacji istniejącego modelu operacyjnego. Nasz zespół zarządza procesami biznesowymi w takich obszarach, jak finanse, księgowość, zamówienia, usługi internetowe czy obsługa klienta, zapewniając ich ciągłość i efektywne działanie. W związku z dynamicznym rozwojem naszego zespołu Operations poszukujemy osoby do zespołu Digital Inside Sales (DIS). To rola dla osób, które chcą rozwijać się w obszarze sprzedaży, technologii oraz pracy opartej na danych, współpracując z globalnymi klientami.
What you'll own
Zarządzanie dużym portfelem klientów oraz rozwijanie współpracy poprzez działania upsellingowe, cross-sellingowe oraz aktywację nowych i istniejących kont
Utrzymywanie oraz zwiększanie przychodów w ramach powierzonych kont
Budowanie zrozumienia celów biznesowych partnerów oraz przekładanie danych na wartościowe wnioski i rekomendacje
Ścisła współpraca z zespołem sprzedażowym w celu rozwijania i utrzymywania relacji biznesowych
Monitorowanie, analiza i raportowanie kluczowych wskaźników oraz trendów biznesowych do zespołów wewnętrznych i kadry zarządzającej
Obsługa klientów z segmentu średnich i dużych przedsiębiorstw (medium–enterprise)
Prowadzenie procesów sprzedażowych end-to-end – od pierwszego kontaktu po prezentację oferty potencjalnym klientom
What we'd love to see
Znajomość języków: angielski oraz niemiecki – minimum poziom C1
Wykształcenie wyższe (licencjat lub magister)
Minimum 1 rok doświadczenia w sprzedaży lub generowaniu leadów
Doświadczenie w sprzedaży telefonicznej (inbound i outbound)
Doświadczenie w pracy z targetami sprzedażowymi (realizacja celów, wyniki, rozwój)
Znajomość branży IT i technologii chmurowych
Chęć rozwoju i poszerzania wiedzy poprzez szkolenia i certyfikacje
Benefits & perks
Pracę w modelu hybrydowym (Warszawa/Wrocław – 3 dni w biurze)
Pakiet benefitów: karta Multisport, prywatna opieka medyczna (Luxmed/Medicover), ubezpieczenie na życie, platforma WorkSmile, Program Poleceń, Employee Assistance Program, Employee Share Purchase Plan
Codzienną pracę z wykorzystaniem języków obcych i nowoczesnych technologii, współpracę z globalnymi klientami
Jasną ścieżkę rozwoju oraz wsparcie od pierwszego dnia (dedykowany Buddy)
Dostęp do szkoleń online i stacjonarnych wspierających rozwój zawodowy
Elastyczne podejście do pracy i dbałość o work-life balance (sport, inicjatywy społeczne, wolontariat)
Zaangażowanie w działania proekologiczne i społeczne
Kulturę opartą na różnorodności i inkluzywności – wspieramy osoby o różnych doświadczeniach, w tym osoby z niepełnosprawnościami, społeczność LGBT+ oraz rodziców