Senior Business Analyst ITSM (zdalnie)

O stanowisku

Be in IT to firma rekrutacyjna specjalizująca się w pozyskiwaniu specjalistów IT dla przedsiębiorstw polskich i zagranicznych. Pomagamy klientom znaleźć ekspertów z takich dziedzin jak tworzenie oprogramowania, AI, dane, chmura, cyberbezpieczeństwo, ERP, CRM oraz zarządzanie IT.

Łączymy dobrą znajomość technologii z jasną komunikacją i partnerskim podejściem, co pozwala nam trafnie łączyć kandydatów z potrzebami firmy i jej projektów.

Dla naszego klienta prowadzimy obecnie rekrutację na stanow

Wymagania

• Co najmniej 6 lat doświadczenia w pracy na stanowisku o zbliżonym profilu

• Praktyczna znajomość, wiedza i kompetencje dotyczące: ITSM, ITIL, ServiceNow, Incident Management, Problem Management oraz Change Management

• Dodatkowym plusem będą posiadane certyfikaty branżowe, na przykład ITSM lub ITIL

• Angielski na poznimie B2 lub C1, pozwający na swobodną komunikację w międzynarodowym zespole

• Dodatkowym atutem będzie znajomość języka niemieckiego

• Pożądana jest gotowość do pracy od zaraz, akceptowane jest maksymalnie miesięczne wypowiedzenie skutkujące na koniec miesiąca

Obowiązki

1. 1

   Ustalanie wymagań biznesowych oraz projektowanie procesów zarządzania incydentami, problemami i zmianami (Incident, Problem i Change Management)

2. 2

   Tworzenie User Stories i przygotowywanie przypadków testowych (Test Cases)

3. 3

   Opracowywanie decyzji architektonicznych wynikających z wymagań oraz wspieranie i prowadzenie decyzji biznesowych

4. 4

   Organizowanie i prowadzenie spotkań oraz warsztatów

5. 5

   Dzielenie się ekspercką wiedzą z zakresu ITSM

Benefity i zalety

• Stała współpraca z międzynarodową firmą consultingową oferującą usługi IT dużym i średnim organizacjom z wielu branż
• Stawka wynagrodzenia od 80 do 120 PLN netto za godzinę plus VAT
• Pomoc w założeniu i obsłudze własnej działalności gospodarczej również dla osób bez wcześniejszego doświadczenia w tym zakresie
• Szybka rekrutacja składająca się z dwóch rozmów technicznych z managerami prowadzonych online, każda trwająca maksymalnie godzinę
• Praca realizowana w pełni zdalnie
• Prywatna opieka zdrowotna oraz karta Multisport
• Sprzęt komputerowy dostarczany przez firmę wraz z oprogramowaniem i konfiguracją