About the role
Dołącz do zespołu Inter Cars i zajmij się obsługą klientów niemieckojęzycznego sklepu internetowego firmy. Czeka na Ciebie rola łącząca wsparcie klienta, sprzedaż telefoniczną oraz tłumaczenia.
Do you fit?
Bardzo dobra biegłość w języku niemieckim (co najmniej poziom B2).
Rozwinięta zdolność komunikacji i nastawienie na potrzeby klienta.
Myślenie analityczne i wyciąganie wniosków na podstawie danych rynkowych.
Zdolność do dobrej organizacji własnej pracy i wyznaczania priorytetów.
Działalność na własną rękę, skrupulatność i poczucie odpowiedzialności za powierzone obowiązki.
Praca w szybkim, zmiennym otoczeniu oraz współpraca w grupie.
Praktyka w obsłudze klienta, sprzedaży lub e-commerce.
Doświadczenie w kontakcie z klientem na rynku niemieckim.
Pasja związana z branżą motoryzacyjną.
Doświadczenie w wykonywaniu tłumaczeń lub sprawdzaniu tekstów w języku niemieckim.
What you'll own
Pełna obsługa zamówień składanych za pośrednictwem niemieckiej platformy e-commerce Inter Cars.
Pomoc klientom w kontakcie telefonicznym, mailowym oraz na czacie.
Sprzedaż produktów przez telefon i doradzanie w kwestiach związanych z asortymentem handlowym dostępnym na rynkach niemieckojęzycznych.
Analiza cen oferowanych przez konkurencję i sugerowanie korekt cenowych poprawiających konkurencyjność oferty przy zachowaniu optymalnej marży.
Wychwytywanie i zgłaszanie błędów w systemach oraz aplikacjach wspierających sprzedaż online.
Tworzenie dokumentacji związanej z reklamacjami oraz wspieranie działań o charakterze marketingowym i promocyjnym.
Przekładanie i sprawdzanie przekładów treści ogólnych i technicznych z języka polskiego na język niemiecki.
Benefits & perks
Sound like you?
Negotiable · Inter Cars S.A.
On Inter Cars S.A.'s website · ~2 minutes
More jobs at Inter Cars S.A.
Similar Operations jobs
