Specjalista ds. Obsługi Klienta i Koordynacji Dostaw z j. ukraińskim

O stanowisku

Do zespołu poszukujemy Specjalisty ds. Obsługi Klienta i Koordynacji Dostaw, który będzie odpowiadał za kontakty z klientami oraz nadzorowanie procesów logistycznych w języku ukraińskim.

Wymagania

• Biegła znajomość języka ukraińskiego i polskiego

• Doświadczenie w pracy związanej z obsługą klienta lub koordynacją dostaw

• Zdolność do organizowania własnej pracy i radzenia sobie pod presją czasu

• Podstawowa znajomość narzędzi pakietu Office

• Otwartość i gotowość do pracy w zespole

• Mile widziane doświadczenie w branży logistycznej lub FMCG

Obowiązki

1. 1

   Odpowiadanie na zapytania klientów w języku ukraińskim i polskim

2. 2

   Ustalanie harmonogramów i warunków realizacji dostaw

3. 3

   Współpraca z zespołem logistycznym przy realizacji zamówień

4. 4

   Rozwiązywanie kwestii związanych z dostawami oraz zgłoszeniami reklamacyjnymi

5. 5

   Prowadzenie dokumentacji dotyczącej obsługi klienta

6. 6

   Przekazywanie informacji o statusie zamówień i przesyłek