About the role
O projekcie
Asseco Poland – lider w tworzeniu systemów informatycznych dla sektora medycznego – poszukuje Młodszego Specjalisty ds. Serwisu Oprogramowania, który wesprze użytkowników systemu w codziennej pracy.
Chcesz rozwijać swoje doświadczenie zawodowe i świadczyć wsparcie serwisowe dla klientów korzystających z tworzonego przez nas systemu? Zapoznaj się z poniższym ogłoszeniem, aplikuj i dołącz do naszego zespołu!
Twój zakres obowiązków
Udzielanie konsultacji w zakresie funkcjonowania systemu (I linia wsparcia)
Wsparcie serwisowe dla klientów
Realizacja/rozwiązywanie zgłoszeń serwisowych IT (II linia wsparcia)
Monitorowanie zgłoszeń i ich statusu
Tworzenie i aktualizacja dokumentacji
Współpraca z działem rozwoju oprogramowania
Wymagania
Wykształcenie informatyczne lub pokrewne
Podstawowa znajomość języka SQL
Umiejętność tworzenia dokumentacji (instrukcji użytkownika)
Znajomość obsługi Jira oraz pakietu Office i Excel
Chęć nauki i rozwoju
Dostępność w pełnym wymiarze godzin od poniedziałku do piątku
Mile widziane
Doświadczenie w I i II linii wsparcia (service desk)
Znajomość obszaru służby zdrowia
Benefity
dofinansowanie zajęć sportowych
prywatna opieka medyczna
dofinansowanie nauki języków
dofinansowanie szkoleń i kursów
ubezpieczenie na życie
możliwość pracy zdalnej
owoce
spotkania integracyjne
firmowa drużyna sportowa
program emerytalny
O firmie
Asseco Poland to największa spółka informatyczna notowana na Giełdzie Papierów Wartościowych w Warszawie i szósta firma IT w Europie. Specjalizujemy się w produkcji i rozwoju oprogramowania dla wszystkich sektorów gospodarki i jesteśmy zaangażowani w największe w Polsce projekty IT.
Do you fit?
Wykształcenie informatyczne lub pokrewne
Podstawowa znajomość języka SQL
Umiejętność tworzenia dokumentacji (instrukcji użytkownika)
Znajomość obsługi Jira oraz pakietu Office i Excel
Chęć nauki i rozwoju
Dostępność w pełnym wymiarze godzin od poniedziałku do piątku
Doświadczenie w I i II linii wsparcia (service desk)
Znajomość obszaru służby zdrowia
What you'll own
Udzielanie konsultacji w zakresie funkcjonowania systemu (I linia wsparcia)
Wsparcie serwisowe dla klientów
Realizacja/rozwiązywanie zgłoszeń serwisowych IT (II linia wsparcia)
Monitorowanie zgłoszeń i ich statusu
Tworzenie i aktualizacja dokumentacji
Współpraca z działem rozwoju oprogramowania
Benefits & perks
Sound like you?
Negotiable · Asseco Poland
On Asseco Poland's website · ~2 minutes
More jobs at Asseco Poland
Similar Operations jobs
