Krajowy Kierownik ds. Kluczowych Klientów (M/K)

O stanowisku

Krajowy Kierownik ds. Kluczowych Klientów (M/K) odpowiada za strategię i rozwój portfela wybranych Top Klientów oraz prowadzenie złożonych negocjacji handlowych. Rola obejmuje analitykę i planowanie wolumenów, współpracę z Operacjami oraz projektowanie usług i zarządzanie ryzykiem.

Wymagania

• posiadasz znaczące doświadczenie negocjacyjne w złożonych kontraktach B2B (3-6+ letnie), mile widziane w branży kurierskiej/logistycznej

• mocna analityka – biegłość w MS Excel/BI (np. tworzenie modeli wolumenowo-marżowych, analizy wrażliwości), umiesz przełożyć dane na działanie

• potrafisz adaptować się do dynamicznego rynku – czujesz się komfortowo w zmiennym otoczeniu i w pracy pod presją czasu, masz umiejętność proaktywnego zarządzania priorytetami

• myślisz kategoriami możliwości (opportunity mindset) i masz wysoką motywację do pracy z wyzwaniami – jesteś nastawiony/a na szukanie rozwiązań dla potencjalnych barier

• posiadasz bardzo dobre umiejętności prezentacyjne, prowadzenia spotkań i sprawnej komunikacji

• języki polski i angielski pozwalające na swobodne prowadzenie negocjacji

• masz czynne prawo jazdy kat. B i gotowość do wyjazdów służbowych

• posiadasz wykształcenie wyższe

Obowiązki

1. 1

   strategia i rozwój portfela – odpowiedzialność za wyniki na wybranych Top Klientach (obrót, marża, retencja, NPS), współtworzenie planów

2. 2

   negocjacje i kontrakty – prowadzenie złożonych negocjacji handlowych

3. 3

   analityka i planowanie wolumenów – prognozowanie popytu z wykorzystaniem danych Klienta i czynników zewnętrznych (sezonowość, kampanie marketingowe, trendy rynkowe, zmiany regulacyjne), przygotowywanie scenariuszy „what-if” oraz rekomendacji cenowo-operacyjnych

4. 4

   współpraca z Operacjami – praca w modelu „Sales+Ops” nad rozwiązaniami szytymi na miarę (linehaul, cross-dock, cut-offy, OOH vs D2D, zwroty, integracje IT), piloty i skalowanie

5. 5

   design usług i ciągłe doskonalenie – projektowanie rozwiązań (np. portale zwrotów, reguły routingu, okna odbiorców), definiowanie KPI (D+1/FD+2,OTIF, reklamacje), przeglądy wydajności z Klientem i Operacjami

6. 6

   zarządzanie ryzykiem – identyfikacja i mitigacja ryzyk (wahania wolumenów, ograniczenia przepustowości, zmienność stawek paliw/toll), komunikacja do interesariuszy

7. 7

   współpraca wewnętrzna – ścisły kontakt z pozostałymi działami, prowadzenie prezentacji dla Zarządu i kadry wyższego szczebla

Benefity i zalety

• samodzielne i odpowiedzialne stanowisko pracy dające przestrzeń do wdrażania własnych pomysłów i rozwiązań
• gruntowne wdrożenie i życzliwe przyjęcie
• możliwości rozwoju poprzez indywidualną ścieżkę oraz udział w szkoleniach konferencjach
• ciepłe przyjęcie – według 85% z nas każdy pracownik spotyka się z życzliwym przywitaniem przez GLS’ową załogę
• zespół, który działa z wielkim sercem angażując się w projekty z obszaru odpowiedzialności społecznej tj. Szlachetna Paczka, Business Run, 1,5% podatku dla potrzebujących osób czy inicjatywy ekologiczne
• szkolenia
• dostęp do świadczeń ZFŚS - m.in. dofinansowanie wypoczynku wakacyjnego oraz bonus świąteczny
• ebooki i audiobooki – dostęp do biblioteki w serwisie Empik GO
• stabilność – dostarczamy przesyłki w Polsce od ponad 25 lat! Są wśród nas osoby, które budowały know-how GLS. Z nami zyskujesz realną szansę na awans
• …poczekaj! To jeszcze nie koniec
• dofinansowanie zajęć sportowych
• prywatna opieka medyczna
• dofinansowanie nauki języków
• dofinansowanie szkoleń i kursów
• ubezpieczenie na życie
• zniżki na firmowe produkty i usługi
• spotkania integracyjne
• służbowy samochód do użytku prywatnego
• dofinansowanie biletów do kina, teatru