Asystent / Asystentka Systemu Rezerwacji (Program CzekoSprawni)

O stanowisku

5700-6700

Wymagania

• Wykształcenie średnie

• Doświadczenie w pracy z systemami informatycznymi, jako użytkownik

• Doświadczenie w pracy z klientami

• Komunikatywna znajomość języka angielskiego

• Otwartość na klienta, łatwość wchodzenia w interakcje i nawiązywanie kontaktów

• Wysoko rozwinięte umiejętności komunikacyjne

• Umiejętność analitycznego myślenia i wyciągania wniosków

• uczciwość, sumienność, wysoka kultura osobista

Obowiązki

1. 1

   Przyjmowanie rezerwacji grupowych na zwiedzanie oraz warsztaty

2. 2

   Dokonywanie rezerwacji i finalizacja płatności

3. 3

   Udzielanie informacji klientom indywidualnym dzwoniącym do muzeum

4. 4

   Wprowadzanie harmonogramu zwiedzania i warsztatów oraz cenników do systemu

5. 5

   Aktualizacja harmonogramów i cenników w systemie

6. 6

   Współpraca z providerem systemu Iksoris w ramach zgłaszania i usuwania usterek / błędów

7. 7

   Generowanie raportów sprzedażowych biletowych i sklepowych