SPECJALISTA DS.PROGRAMU LOJALNOŚCIOWEGO

O stanowisku

Poszukujemy specjalisty ds. programu lojalnościowego, który będzie rozwijał i zarządzał programami lojalnościowymi, budował zaangażowanie klientów oraz analizował skuteczność działań utrzymujących ich przy marce.

Wymagania

• Minimum 2 lata doświadczenia w obsłudze programów lojalnościowych lub systemów CRM

• Znajomość narzędzi analitycznych oraz podstawowa zdolność analizowania danych

• Bardzo dobra organizacja i umiejętność prowadzenia wielu projektów w tym samym czasie

• Łatwość w komunikacji oraz zdolność współpracy między działami

• Znajomość języka angielskiego pozwalająca na prowadzenie rozmów biznesowych

• Wykształcenie wyższe w dziedzinie marketingu, ekonomii lub pokrewnej

Obowiązki

1. 1

   Tworzenie i uruchamianie programów lojalnościowych oraz systemów nagradzania klientów

2. 2

   Przeprowadzanie ocen skuteczności programów i opracowywanie raportów z ich rezultatów

3. 3

   Koordynowanie działań komunikacyjnych kierowanych do uczestników programu

4. 4

   Współpracowanie z zespołami marketingu i sprzedaży przy opracowywaniu ofert lojalnościowych

5. 5

   Śledzenie wskaźników utrzymania klientów oraz ich zaangażowania

6. 6

   Prowadzenie bazy danych uczestników programu i dbanie o jej poprawność