Doradca/Doradczyni Klienta Biznesowego

O stanowisku

Chcesz rozwijać swoją karierę globalnie?

Zaznacz swoją obecność w jednej z największych firm w branży płatności. Poszukujemy Doradcy/Doradczyni Klienta Biznesowego, który/a dołączy do naszego dynamicznie rozwijającego się Zespołu ds. Rozwoju Relacji z Klientem w eService i pomoże kształtować przyszłość globalnego handlu.

eService jest liderem rynku akceptacji kart płatniczych i rozliczania transakcji elektronicznych w Polsce, a także największym dostawcą technologii w zakresie usług rozliczeniowych w Europie Środkowo-Wschodniej. Firma działa na rynku od prawie 25 lat i oferuje przedsiębiorcom omnichannelowe rozwiązania płatnicze zarówno dla stacjonarnych i mobilnych punktów usługowo-handlowych, jak i działalności online. W ofercie ma terminale POS i bramki płatnicze dla rozwiązań e-commerce i m-commerce. Firma wspiera promocję płatności bezgotówkowych w małych i średnich przedsiębiorstwach, a także w jednostkach samorządu terytorialnego i instytucjach publicznych. eService należy do Global Payments Inc. (NYSE: GPN) i PKO Banku Polskiego. Global Payments z siedzibą w Atlancie w stanie Georgia, zatrudnia około 27 000 pracowników na całym świecie, jest spółką z listy Fortune 500® i członkiem S&P 500. Prowadzi działalność o światowym zasięgu obejmującym Amerykę Północną, Europę, Azję i Pacyfik oraz Amerykę Łacińską.

Wymagania

• Łatwość nawiązujesz relacje i sprawnie komunikujesz się z klientami

• Dobrze organizujesz pracę i dbasz o porządek w dokumentacji

• Znasz pakiet MS Office

• Jesteś nastawiony/a na realizację celów

Obowiązki

1. 1

   Budować i utrzymywać relacje z klientami poprzez regularny kontakt telefoniczny i mailowy

2. 2

   Identyfikować potrzeby klientów oraz rozwijać współpracę poprzez do sprzedaż produktów i usług

3. 3

   Negocjować warunki współpracy i dbać o utrzymanie klienta

4. 4

   Uczestniczyć w przygotowywaniu i zawieraniu umów z klientami

5. 5

   Inicjować działania i optymalizacje wpływające na wzrost satysfakcji i retencji klientów